カスタマージャーニー
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CRMとデータプラットフォーム
Optimove: AI で顧客関係の変革を推進
Optimove は、顧客関係管理 (CRM) の分野における業界リーダーであり、AI 主導のオーケストレーション、包括的な顧客インサイト、およびマルチチャネル アプローチで知られています。 同社は、カスタマー ジャーニーを大規模にパーソナライズし、あらゆる顧客タッチポイントで最適なコミュニケーションとエンゲージメントを確保できる能力で知られています。 Optimove は、Forrester の Wave for Cross-Channel Campaign で 12 の基準で満点を獲得しました…
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CRMとデータプラットフォーム
カスタマージャーニーのすべてのステップに価値を組み込む
成約は大きな瞬間です。 新しい顧客を獲得するために行ったすべての作業を祝うことができるときです. すべての従業員の努力と、CRM および MarTech ツールが提供された場所です。 シャンパンをはじいてほっと一息。 それも始まりに過ぎません。 先見の明のあるマーケティング チームは…