顧客ロイヤルティプログラム

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  • eコマースと小売カスタマー エクスペリエンスに関するヒントでホリデー シーズンの売上を伸ばす

    ホリデーの収益を増やす: これらの MarTech のトップ ヒントで購入後のエクスペリエンスを向上させる

    ホリデー ショッピング シーズンはまだ数か月先ですが、マーケティング チーム、電子商取引オーナー、カスタマー エクスペリエンス (CX) スペシャリストはすでに消費者活動の急増に備えています。 当然のことながら、顧客ロイヤルティの育成はやるべきことリストの最上位にあります。 第 5 四半期には、リピート購入者からの注文が XNUMX% 増加しました。 さらに、Salesforce はさらに多くのことを期待しています…

  • CRMとデータプラットフォーム顧客ロイヤルティ プログラムの未来

    顧客ロイヤルティ プログラムの未来

    顧客ロイヤルティ プログラムは、何十年にもわたってブランドと消費者とのやり取りの主力となってきました。 顧客ロイヤルティ プログラムの初期の頃、ブランドは最高の顧客に焦点を当て、報酬を提供して財布のシェアを増やしていました。 たとえば、アメリカン航空の AAdvantage プログラムは、2% 以上の貢献をした 25% の顧客に動機を与えるように設計されています…

  • eコマースと小売
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    顧客ロイヤルティプログラムのメリット

    B2B においても、私たちのエージェンシーは、契約上の義務を超えてクライアントに価値を提供する方法を検討しています。 もはや単に結果を出すだけでは十分ではありません。企業は期待を超える必要があります。 ビジネスが取引高で収益が低い場合、顧客ロイヤルティ プログラムは、それを管理するためのテクノロジと共に絶対に不可欠です。 3.3億のロイヤルティプログラムがあります…

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