カスタマー·リレーションシップ·マネージメント
Martech Zone タグ付けされた記事 顧客関係管理:
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モバイルおよびタブレットマーケティング
モバイルを極める: ビジネス アプリの可能性を解き放つ
スマートフォンが私たちの手の一部となった今日のデジタル時代において、ビジネスの世界におけるモバイル アプリケーションの役割はかつてないほど重要になっています。日常業務の簡素化から顧客エンゲージメントの革新に至るまで、ビジネス アプリはイノベーションを推進し、ペースの速い相互接続された環境で企業がどのように運営されるかを形作ります。ビジネスにおけるモバイル アプリの進化 ビジネス アプリが登場しました…
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販売支援
VoiceSpin: パフォーマンスの高いチーム向けの AI 対応アウトバウンド セールス エンゲージメント
営業プロフェッショナルは毎日無数の課題に直面しています。複雑な顧客データの管理から高い生産性レベルの維持に至るまで、包括的なソリューションがこれまで以上に重要になっています。営業チームは、プロセスを合理化し、生産性を向上させ、最終的にはより良い販売結果をもたらすことができるツールを常に探しています。 VoiceSpin VoiceSpin は、営業チームを強化するために設計されたオールインワンの販売エンゲージメント プラットフォームです。統合することで…
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分析とテスト
EyeQuant: AI と神経科学によるビジュアル ユーザー エクスペリエンス デザインの革命
ユーザーの注意を即座に集めるという課題は最も重要です。クリック追跡などの従来の方法論は、ユーザーの行動に関する洞察を提供してきましたが、多くの場合、ユーザー操作の重要な最初の瞬間を捕捉できませんでした。これらの方法は通常、広範な調査とテストを必要とするため、時間とコストの両方がかかります。 EyeQuant EyeQuant の革新的なプラットフォームは、ユーザーがデザイン内でどのように認識し、操作するかを予測します。
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販売支援
LinkedVAnow: アウトソーシングされたフルサービスの B2B LinkedIn リード生成を CRM に統合
LinkedIn は、ブランドとターゲットとなるビジネスの見通しを結び付けるための主要なプラットフォームとして浮上しました。 しかし、ビジネスの可能性を最大限に高めようとしている企業にとって、時間の制約、技術的な複雑さ、最適化の難しさ、関連コストなど、LinkedIn のリード生成 (リードジェネ) の課題に対処するのは困難な場合があります。 多くの企業は、一貫した効果的な LinkedIn リード生成戦略を確立するのに苦労しています。 時間がかかる…
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CRMとデータプラットフォーム
CRM 統計: 顧客関係管理プラットフォームの使用、利点、および課題
カスタマー リレーションシップ マネジメント (CRM) は、2023 年もデジタル マーケティングおよび販売業界を支配し続けています。顧客維持とリード生成における重要性が増しているため、あらゆる規模の企業が CRM システムを採用して、顧客関係をより適切に管理し、マーケティングおよび販売活動を合理化しています。 この記事では、CRM の簡単な歴史、その定義、利点などについて詳しく説明します。