顧客

Martech Zone タグ付けされた記事 顧客:

  • 分析とテストCustomer.io 自動メッセージング プラットフォーム

    Customer.io: 変換する自動化されたマーケティング メッセージ

    顧客獲得ファネルを調整しました。リテンション戦略がすべて計画されました。 そして、顧客データでいっぱいの倉庫があります。 では、なぜ十分な数の人がコンバージョンに至らないのでしょうか? また、チャーンの原因はどこにあるのでしょうか? おそらく、あなたのマーケティング メッセージは、その瞬間の顧客の実際のニーズと一致していません。 そして、彼らがすぐに見えないとき…

  • 広告技術マーケティングエージェンシーがビジネスをどのように成長させているか

    マーケティングエージェンシーがクライアントとともに革新し、価値を高めているXNUMXつの方法

    デジタル マーケティングは、最も急速に進化している業界の 10 つです。 経済の不安定さと急速に出現するテクノロジーに後押しされて、デジタル マーケティングは毎年変化しています。 あなたのマーケティング代理店はこれらすべての変化に対応していますか、それとも XNUMX 年前と同じサービスを提供していますか? 誤解しないでほしいのですが、特定の XNUMX つのことが得意であることはまったく問題ありません…

  • eコマースと小売
    顧客ロイヤルティマーケティング

    マーケターが顧客ロイヤルティプログラムにより多く投資している5つの理由

    顧客ロイヤルティ ソリューションである CrowdTwist と Brand Innovators は、Fortune 234 ブランドの 500 人のデジタル マーケターを対象に調査を行い、消費者とのやり取りがロイヤルティ プログラムとどのように交差するかを調べました。 彼らは、ロイヤルティ ランドスケープというこのインフォグラフィックを作成したので、マーケティング担当者は、ロイヤルティが組織の全体的なマーケティング戦略にどのように適合するかを知ることができます。 すべてのブランドの半分はすでに正式なプログラムを持っていますが、57% は…

  • eコマースと小売
    顧客loyalty.png

    顧客ロイヤルティプログラムのメリット

    B2B においても、私たちのエージェンシーは、契約上の義務を超えてクライアントに価値を提供する方法を検討しています。 もはや単に結果を出すだけでは十分ではありません。企業は期待を超える必要があります。 ビジネスが取引高で収益が低い場合、顧客ロイヤルティ プログラムは、それを管理するためのテクノロジと共に絶対に不可欠です。 3.3億のロイヤルティプログラムがあります…

  • CRMとデータプラットフォーム顧客

    あなたとやり取りするすべての人が顧客であるとは限りません

    オンラインでのやり取りや Web サイトへのユニークな訪問は、必ずしもビジネスの顧客や見込み顧客であるとは限りません。 多くの場合、企業は、Web サイトへの訪問はすべて自社製品に興味を持っている人である、または XNUMX つのホワイトペーパーをダウンロードした人は誰でも購入する準備ができていると想定するという間違いを犯します。 そうではありません。 まったくそうではありません。 ウェブ訪問者は…

  • マーケティングインフォグラフィックソーシャルカスタマー

    ソーシャルカスタマーインデックスレポートのハイライト

    ソーシャル リスニング ソフトウェアを利用して、対象となる企業からの応答がない企業に対する苦情、誤解、サービス要求、または賛辞を毎日特定しています。 現在、消費者がソーシャル メディアを支配していますが、企業の対応はますます悪化しています。 Sprout Social によると、4 件のリクエストのうち 5 件が未回答です。 ああ。 これらは、Sprout Social Index Engagement のハイライトです…

  • CRMとデータプラットフォームカスタマーサービス: 顧客の側に立つ

    あなたの顧客の側

    大手通信会社への最近の電話で、ここでは触れませんが(同社のロゴは青い死の星のように見えます)、私は顧客サービス担当者 (CSR) に夢中でした。ショックです、私は知っています。電話の間ずっと、彼女は私の要望を実際に聞いてくれて、「これは私の顧客のほとんどが好む取引です」、「私に…させてください」といったことを言いました。

  • ソーシャルメディアとインフルエンサーマーケティング顧客サービスと企業の階層構造

    あなたの会社をひっくり返す時が来ました

    企業が自社の管理階層を説明するとき、通常、従業員を部下に基づいてランク付けする非常に優れた図が作成されます。 力と補償を持つものは常に上にリストされます…重要な順に。 それは驚くべきことではありません。 これにより、顧客は階層の最下位に置かれます。 見込み客や顧客に対応する従業員…

  • セールスおよびマーケティングのトレーニング
    誰があなたに支払いますか?

    誰がお金を払っているかを見失わない

    時々、私たちは顧客が最終的に私たちにお金を払ってくれるということを忘れてしまいます。 GM の友人や同僚には申し訳ないです。 しかし、私は彼らに同情しません。 彼らはデザインを忘れ、顧客を忘れ、研究開発を忘れ、自分たちが自動車会社であることを忘れました。 彼らの死は明らかに選択でした。 私たちの経済の症状ではありませんが、選択が行われました…

先頭へ戻るボタンに
閉じる

Adblockが検出されました

Martech Zone は、広告収入、アフィリエイト リンク、スポンサーシップを通じてサイトを収益化しているため、このコンテンツを無料で提供できます。 当サイトをご覧になる際は、広告ブロッカーを削除していただければ幸いです。