顧客ロイヤルティおよびリワードプログラムの10のメリット

経済の将来が不透明なため、企業は卓越した顧客体験と忠実であることに対する報酬を通じて顧客維持に焦点を合わせることが重要です。 私は地域の食品配達サービスと協力しており、彼らが開発した報酬プログラムは、顧客が何度も何度も戻ってくることを続けています。 Experianのホワイトペーパーによると、顧客ロイヤルティの統計:クロスチャネルの世界でブランドロイヤルティを構築する:米国の人口の34%は、ブランドロイヤルティと定義できます。ブランドロイヤルティの80%は、

アウトレットストアの仮想同等物になるフラッシュ販売

フラッシュセールとは何ですか? フラッシュセールは、有効期限が短い大幅割引のオファーです。 eコマースプロバイダーは、サイトで毎日フラッシュセールを提供することで、さらに多くの売り上げを伸ばし始めています。 消費者は、取引が何であるかを確認するために毎日戻ってきます…より多くのアイテムをより頻繁に購入します。 それは機能しますか? 忠実な顧客を持つおなじみのブランドは、もはやフラッシュ販売の魅力を無視することはできません。 小売業者はフラッシュ販売を自社に統合できます

送料無料と割引

これらのXNUMXつの顧客誘惑戦略を同一視できるかどうかはわかりません。 割引はeコマースサイトに誰かを誘導するための優れた手段のように思えますが、送料無料はコンバージョン率を上げる方法かもしれません。 私はまた、忠実な掘り出し物の買い物客がどれほど忠実であるかについても興味があります。 あなたが大幅に値引きした場合、人々はいつか戻って割引なしで購入しますか? あなたが送料無料を提供するならば、それはあなたのサイトの特徴ではありません