モバイルアプリのフィードバック
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eコマースと小売
UserTesting:カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのオンデマンドのヒューマンインサイト
現代のマーケティングは顧客がすべてです。 顧客中心の市場で成功するためには、企業はエクスペリエンスに集中する必要があります。 顧客からのフィードバックに共感し、耳を傾けて、作成および提供するエクスペリエンスを継続的に改善する必要があります。 人間の洞察を取り入れ、顧客から (調査データだけでなく) 定性的なフィードバックを得る企業は、より良い結果を得ることができます…