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企業がブランドの声、物語、マーケティング戦略のみを決定する時代は終わりました。今日、真の権力は消費者と企業顧客の手にあり、ソーシャル メディア プラットフォームでの彼らの声は、ブランドの成否を左右する驚くべき力を持っています。この変化により、ソーシャル メディアは顧客の検証だけではない重要な分野へと変貌しました。
何年も前に、私はターゲット選択と呼ばれる採用プロセスで認定されました。 新しい候補者との面接プロセスの鍵の XNUMX つは、候補者にストーリーを語らせる自由形式の質問をすることでした。 その理由は、説明を求めたときに、正直な答えを明らかにしてもらう方がはるかに簡単だったからです…