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CRMとデータプラットフォーム
バイヤーがB2BEコマースのパーソナライズに圧倒される理由(およびそれを修正する方法)
カスタマー エクスペリエンスは、B2B ビジネスがデジタル トランスフォーメーションに向けて歩みを進める上で、長年にわたって最優先事項であり続けています。 このデジタルへの移行の一環として、B2B 組織は複雑な課題に直面しています。それは、オンラインとオフラインの購入体験全体で一貫性と品質の両方を確保する必要性です。 それでも、組織の最善の努力とデジタルへの多額の投資にもかかわらず…