十分に最適化され自動化されたマーケティングプラットフォームを持つことは、すべてのeコマースサイトの重要な要素です。 メッセージングに関してeコマースマーケティング戦略で展開する必要のある6つの重要なアクションがあります。リストを拡大する–ウェルカムディスカウント、スピントゥウィン、フライアウト、および出口意図キャンペーンを追加して、リストを拡大し、説得力のあるオファーは、連絡先を増やすために重要です。 キャンペーン–ウェルカムメール、継続的なニュースレター、季節のオファー、およびオファーを宣伝するためのブロードキャストテキストの送信と
Marketing Cloud:AutomationStudioで自動化を作成してSMS連絡先をMobileConnectにインポートする方法
私たちの会社は最近、複雑な変換と通信ルールセットを備えた約XNUMXの統合を備えたクライアントにSalesforceMarketingCloudを実装しました。 ルートには、サブスクリプションベースのeコマースサービスで人気のある柔軟なソリューションであるリチャージサブスクリプションを備えたShopifyPlusベースがありました。 同社には革新的なモバイルメッセージングの実装があり、顧客はテキストメッセージ(SMS)を介してサブスクリプションを調整でき、モバイル連絡先をMobileConnectに移行する必要がありました。 のドキュメント
Clarabridge:すべての顧客とのやり取りからの実用的な洞察
顧客サービスに対する消費者の期待が高まるにつれ、企業は顧客体験が釣り合った状態を維持できるように行動を起こす必要があります。 アメリカ人の90%は、会社と取引するかどうかを決定する際にカスタマーサービスを検討しています。 American Express利用可能なフィードバックの膨大な量が圧倒され、カスタマーエクスペリエンス(CX)チームが各顧客とのやり取りに関連する洞察と影響を見失う可能性があるため、この目標を達成するのは難しい場合があります。 頻度が増えるにつれて、
MarTechとは何ですか? マーケティングテクノロジー:過去、現在、そして未来
マーケティングテクノロジーに関する6,000以上の記事を16年以上公開した後(このブログの年齢を超えて…私は以前ブロガーでした)、MarTechに関する記事を書いている私から笑いを誘うかもしれません。 私は、MarTechが何であったか、何であるか、そしてそれがどうなるかについて、ビジネスの専門家がよりよく理解するのを公開し、支援する価値があると信じています。 まず、もちろん、MarTechはマーケティングとテクノロジーのかばん語です。 私は素晴らしいを逃した