フィードバックへの適応と対応がコンテンツマーケティングの結果を促進する

マーケターが継続的な消費者のフィードバックにどれだけ迅速かつ効果的に対応し、適応するかが、ブランドパフォーマンスの新しい決定要因になっています。 調査した90のブランドマーケターの150%によると、応答性、つまりフィードバック、好み、ニーズを調達し、理解し、迅速に対応する能力は、重要ではないにしても、卓越した顧客体験を提供するために重要です。 マーケターの16%だけが、組織が消費者に非常に敏感であり、変更を加えることができないと感じています。