CXとUX:顧客とユーザーの違い

読書の時間: 2 CX / UX – XNUMX文字だけ違うのですか? ええと、複数の手紙がありますが、カスタマーエクスペリエンスとユーザーエクスペリエンスの仕事の間には多くの類似点があります。 どちらかの焦点を持っている専門家は、研究を行うことによって人々について学ぶために働きます! カスタマーエクスペリエンスとユーザーエクスペリエンスの類似性カスタマーエクスペリエンスとユーザーエクスペリエンスの目標とプロセスはよく似ています。 どちらも次のことを持っています。ビジネスは単に売買するだけでなく、ニーズを満たし、価値を提供することであるという感覚

POP:紙でプロトタイピングするためのモバイルアプリ

読書の時間: <1 ワイヤーフレームを作成し、ユーザーインターフェイス要素をレイアウトするために、さまざまなプロトタイピングツールをテストしましたが、常に紙に引き戻されました。 おそらく、スケッチパッドを購入した場合、運が良かったかもしれません…(まだ)描画に関しては、私はネズミの男ではありません。 ユーザーがペーパープロトタイプの写真をホットスポットと組み合わせて双方向性を実現できるモバイルまたはタブレットアプリケーションであるPOPを入力してください。 かなり独創的です! 描くことから始めます

Pingdom:パフォーマンス、監視、および管理

読書の時間: <1 私たちはかなり長い間Pingdomのファンでした。 これは、サイト、Webアプリケーション、およびAPIを監視して、それらが稼働していることを確認するための非常にシンプルなツールです。 監視します Martech Zone, DK New Media およびCircuPressとサービス。 XNUMXつのクライアントで作業しているときに、で実装しました。特定のAPI呼び出しを行い、難しいクエリで応答して、世界中からアプリケーションの応答時間を監視できるようにしました。

UserZoom:費用対効果の高いユーザビリティと顧客調査

読書の時間: <1 UserZoomは、クラウドベースのオールインワンオンラインユーザー調査ソフトウェアプラットフォームを提供し、企業がユーザビリティをコスト効率よくテストし、顧客の声を測定し、優れた顧客体験を提供します。 UserZoomは、リモートユーザビリティテスト、カードソート、ツリーテスト、スクリーンショットクリックテスト、スクリーンショットタイムアウトテスト、オンライン調査、VOC(Intercept Surveys)、VOC(Feedback Tab)、モバイルユーザビリティテスト、モバイルアプリなどのデスクトップの調査機能を提供します。 VOIC(インターセプト)。 調査結果は、ユーザビリティデータ、調査回答、

スライド:インタラクションデザイン、ユーザーインターフェースデザイン、ユーザーエクスペリエンスデザイン

読書の時間: <1 私は今夜​​、クロスプラットフォームで機能するスライドショー体験でHTMLページとCSSページをつなぎ合わせることができるスライドと呼ばれる本当にクールなオープンソースプロジェクトをチェックしていました。 モバイルデバイスとタブレットデバイスで動作します(タッチスクリーンとフルスクリーンもサポートしています)。 スライドはオンラインで保存されますが、オフラインで表示することもできます。 また、Dropboxと同期し、以下のように共有できます。 これは素晴らしく簡潔なスライドです