リードジェネレーションフォームをテストしてください

欲求不満

数年、私たちはブランディングエージェンシーに多額の予算を投資したクライアントと協力して、美しい新しいWebプレゼンスを構築しました。 クライアントは、サイトからのリードが見当たらないために私たちのところに来て、私たちに助けを求めました。 私たちは通常行う最初のことを行い、連絡先ページからリクエストを送信し、応答を待ちました。 誰も来なかった。

次に、彼らに連絡し、連絡フォームの行き先を尋ねました。 誰も知りませんでした。

私たちはこのサイトにアクセスして、フォームが送信された場所を確認し、実際にはどこにも送信されていないことにショックを受けました。 美しい連絡先ページ(およびその他のランディングページ)は、Web経由で確認応答を返したが、送信を送信したり保存したりしなかったダミーのフォームでした。 うわぁ。

今年は、まったく同じ問題で以前のマーケティング代理店を解雇したクライアントを引き受けました。 彼らはライブになり、XNUMXか月間リードを獲得しませんでした。 XNUMXヶ月。 マーケティングの目標がリードの獲得またはオンラインでの販売である場合、リードがないことに気付かずにXNUMXか月間どのように進みますか。 レポートへのアクセスが提供されない場合は、すべての会議でリードジェネレーションがどのように進んでいるかを尋ねます。

反応時間

Webリクエストに間に合わない場合は、次のような動機があります。

  • 送信後100分に対して5分以内に応答した場合、リードに連絡する可能性は30倍になります。
  • 提出後21分に対して5分以内に応答した場合、リードを獲得する可能性は30倍になります。

多くの場合、別の名前と電子メールアドレスを使用してクライアントをテストし、サイトからリクエストを送信して、応答にかかった時間を確認します。 多くの場合、1日か2日です。 しかし、からそれらの統計を確認してください InsideSales.com 上記…あなたが応答せず、競合他社が応答した場合、誰がビジネスを受け取ったと思いますか?

応答品質

私たちは、サイトを通じてリクエストを行ったeコマースクライアントと協力しています。 数時間以内に、私たちは彼らの製品についての私たちの質問に対する回答を受け取りました。 彼らは一文で返答し、パーソナライズも、ありがとうも、そして最悪の場合、訪問者がたどって購入できる詳細情報や実際の製品ページへのリンクもありませんでした。

あなたの会社に電子メールまたはウェブフォームでリクエストを受け取っている場合、その人が長年の顧客なのか、それとも新しい見込み客なのかを見上げていますか? 目前の問題について彼らをより深く教育できますか? チェックアウトする追加のコンテンツについて彼らに推薦できますか? または、さらに良いことに、どういうわけかそれらを直接販売サイクルに持ち込むことができますか? 彼らが電話番号を残した場合は、彼らに電話して、電話でセールを閉じることができるかどうかを確認してみませんか? または、メールの場合、興味のある商品やサービスの割引を提供できますか?

これらはコールドリードではなく、個人情報を送信して助けを求めるのに時間がかかるレッドホットリードです。 あなたはそれらを支援し、あなた自身からチャンピオンを作るためにこれらの機会に飛びつくべきです!

自動テスト

世の中で最も広く使用されているWebフォーム自動化テストソリューションのXNUMXつは Selenium 。 彼らの技術で、あなたはすることができます Webフォーム送信のスクリプト。 これは、特にサイトやテクノロジーの変更を継続的に行っている場合に、時間と労力を費やしたいと思うかもしれません。 5分以内に連絡先ページまたはリードフォームの送信に応答がない場合にアラートを受け取ることは、後でではなく早く展開したい戦略かもしれません!

どう思いますか?

このサイトはAkismetを使用して迷惑メールを減らします。 コメントの処理方法を学ぶ.