訪問者の行動の価値

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私たちはたくさん測定します 分析論、しかし、訪問者がオンラインで私たちと接続するときに実行する各アクションに価値を置くことはあまりありません。 企業が訪問やコンバージョン以上に注意を払うことが重要です…その間とその後には、価値を提供するたくさんの相互作用があります。

訪問者の行動、価値、影響

上のグラフには、影響と価値というXNUMXつの軸があります。 訪問者として 以下のような, リツイートする, ファン 影響により あなたやあなたのビジネス…訪問者が購入に近づく可能性があるという理由だけでなく、彼らが実際に彼らの意図と彼らのネットワークへの支持を増幅したという理由で、影響があります。 彼ら ではないかもしれない 購入することさえありますが、彼らが多くの影響力を持っている場合、彼らの影響力は他の多くの人に購入を促す可能性があります。

訪問者が実行するその他のアクションも価値があります…電子メールまたはRSSの購読、ウェビナー、営業部門への電話…これらはすべて、見込み客を顧客に近づけるアクションです。 ショッピングカートを放棄した買い物客にリマーケティングする自動プログラムを使用している企業は、そのセグメントの価値を理解しています。 彼らは購入に非常に近かったので、彼らは単に小さなプッシュまたはリマインダーを必要とするかもしれません…あるいは購入をするために必要な資金を節約するための時間さえ。

実際の購入または更新後、販売の影響を増大させる他のアクションがあります–購入した製品の評価と承認。 評価は、見込み客が購入するかどうかに大きな影響を与えます。 製品の個人的な承認またはレビューはさらに重くなります。

オンラインマーケティング戦略を立てるときは、訪問者が実行する可能性のある各アクションを必ず追跡してください。 インタラクションとリマーケティングキャンペーンを提供して、それらをあるアクションから別のアクションに効率的に移動します。 見込み客がサイトを離れて、サイトのあるアクションから次のアクションにどのように移動したかが明確でなかったために販売を失うことはよくあることです。 あなたの訪問者があなたと関わるための明確な道を提供してください。 さらに良い結果を得るために、複数のパスを提供します。