Ticksy:シンプルで安価なSaaSカスタマーサポート

ティッキー

とのインタビューでFormstack 金曜日、私たちは、ビジネスとともに成長できる安価なソリューションを提供する優れたアプリが市場に出回っていることについて話していました。 私が彼のプラグインで抱えていた問題について開発者を書いていたとき、私は彼らが実装したチケットシステムにログインしました。 ティックシー.

あなたが成長しているビジネスであるならば、彼らはユーザーあたりたったの5ドルを請求するので、これはあなたにとって完璧なシステムかもしれません。 現在、システムはWebプラグイン、テーマ、スニペットサイトのファミリーであるEnvatoと統合されているため、開発者は顧客にサポートを提供できます。 バグ修正トラッカー、FAQとナレッジベース、電子メール通知と応答、チケットの優先順位付けなど、小規模な開発ショップに必要なすべての機能を備えています。

Ticksyは、次の利点を促進します。

  • ブランド – Ticksyを使用すると、サブドメインを選択し、ブランドに合わせてロゴをカスタマイズして、シームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現できます。
  • Envatoに優しい – TicksyはEnvatoと簡単に統合できるように設計されているため、初日からの購入のサポートと検証が簡単になります。
  • 時間節約 – Ticksyのすっきりとしたデザインとインターフェースにより、サポートプロセスは、あなたにとって、そしてさらに重要なことに、顧客にとってシンプルで直感的なものになります。
  • 膨張なし –アプリの管理ではなく、顧客のサポートに重点を置きます。 Ticksyは、実際に必要なサポートツールを提供します。 ブロートウェアはありません。
  • お手頃価格 –ユーザーあたり月額わずか5ドルで、隠れたコストはありません– Ticksyを使用すると、追加のショットでXNUMXつのアイスバニララテのコストで優れたカスタマーサポートを提供できます。
  • なめらかな – Ticksyのシンプルで直感的なダッシュボードは、整理された状態を維持し、効率を高め、最高のカスタマーサービスを提供するためのツールを提供します。

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