成功する成長マーケティングマシンを構築するための7つのヒント

成長戦略

企業が未踏のチャネルで新しい収益を促進しようとするにつれて、成長イニシアチブはますます人気が高まっています。 しかし、どこから始めますか? 認定条件 始めますか? 私は認めます、それは圧倒される可能性があります。

まず、成長イニシアチブが存在する理由について説明しましょう。 企業が収益を増やそうとしている場合、製品マージンの拡大、平均注文額の改善、顧客生涯価値の向上など、いくつかの方法でそれを行うことができます。あるいは、企業は新しいチャネルの実験に頼って、チャネルの組み合わせを多様化し、販売することができます。より多くの聴衆に。 これは、Readers.comのような一部の企業がより多くの顧客を獲得するために成長マーケティングに投資している理由に私たちをもたらします。 成長の考え方は、ビジネスの多くの領域(認知度の向上、維持など)に適用できますが、この記事では、顧客獲得の成長についてのみ言及します。

今年の初めに結成された私たちの成長チームは、多くの試行錯誤を経て、いくつかの大きな勝利と必然的に多くの失敗を経験しました。 すでにいくつかの成長マーケティングイニシアチブを実施している場合でも、プロセスを開始する方法がわからない場合でも、未踏の顧客獲得チャネルを検証するための効果的な成長マシンの構築について、チームが過去XNUMX年間に学んだことがいくつかあります。 。

  1. みんなから成長のアイデアを集める.

さまざまな部門が、機会が存在する場所に関して独自の視点を提供します。 私のアドバイス:彼らの専門知識を掘り起こします。 エンジニアリングチームのメンバーと運用チームのメンバーは、大きく異なる意見を提供します。 これを利用してください。

さまざまなチームメンバーと交流することは、良い出発点となるだけでなく、成長の考え方と実験を会社のDNAに織り込む機会にもなります。 成長チームは「成長ロードマップ」、つまり特定の時間枠内に実装する予定の成長イニシアチブを所有していますが、組織内の全員がプロセスの所有権を感じる必要があります。

  1. あなたが正しいことを確認してください 分析論 およびデータインフラストラクチャが整備されている.

盲目的に飛ばないでください。 成長イニシアチブを開始するときは、成功がどのように見えるか、そしてそれをどのように追跡するかを明確に定義する必要があります。 目標を効果的に測定するための適切な手段を用意することが重要です。 成功を判断するために使用するプロセスは、計画段階に組み込まれ、定期的に報告される必要があります。 強力なフィードバックループはあなたの生命線です。 そうして初めて、テストの結果から学び、将来、より大きく、より良いイニシアチブを構築できるようになります。 成功したイニシアチブと同様に、 分析論 また、チームは失敗した実験から洞察や新しい学習を収集することもできます。

  1. 成長のアイデアに注意深く優先順位を付け、最大の価値を提供することに集中します.

毎日新しい機会が生まれることは言うまでもなく、何千もの顧客獲得チャネルを利用できます。 成長マーケターとして、あなたはどのように理解する必要があります 貴社 これらの機会を通じてあなたの会社に最大の価値を提供することができます。 つまり、アイデアのランク付けと優先順位付けを学ぶことが不可欠です。

シャイニーオブジェクトシンドローム 成長マーケターが絶えず新しい機会を淘汰することの一般的な落とし穴になる可能性があります。 それに騙されないでください。 代わりに、フレームワークを採用してノイズを減らし、反復可能でスケーラブルな方法論を導入します。 成長作業プロセスについては、提案されている方法がいくつかあります。そのため、チームが時間をかけて、自分と環境に最適な方法を見つけるようにしてください。

  1. リスクと報酬のバランスをとる.

最終的には、「打席」の数(ボリューム、ボリューム、ボリューム!)を最大化することを優先しますが、すべての機会が平等に作成されるわけではないことも理解しています。 牽引力を獲得するXNUMXつの大きな賭けは、XNUMXの小さな勝利を簡単に打ち負かすことができます。

いくつかの大きな変動リスクと、より小さく、リスクの少ない賭けを組み合わせることに成功しました。 「バランス」の定義はチームに固有のものですが、各戦術で発生するリスクのサイズを変えることを躊躇しないでください。 クロール、ウォーク、ランのアプローチに適した戦術もあれば、よりオールインなアプローチが必要な戦術もあります。

  1. 実行速度が速すぎる側のエラー.

時間はチームの最も希少なリソースであることが多いにもかかわらず、大きな成功要因です。 素早く動くことを恐れないでください。 たとえば、いくつかの成長実験には 先発 利点、つまり、確立されたチャネルになる前に戦術に取り組む人々に機会が有利になる可能性があることを意味します。 このような場合は、早い段階でコミットすることが重要です。これは、大きなROIと不十分なリターンの違いになる可能性があるためです。

  1. あなたのブランドと使命に忠実であり続けてください。

このヒントは少し決まり文句に聞こえるかもしれませんが、それでも経験則としては適切です。 成長チャネルをテストするときは、「この戦術に十分な見返りがある場合、長期戦略にそれを実装しますか?」と自問してください。 答えが「いいえ」の場合は、次に進みます。 多くの成長戦術は簡単に成功を収めることができますが、UXまたはブランド認知を犠牲にすること自体が隠れたコストであることを理解することが重要です。 紙の上では見栄えのするものもありますが、ブランドとしてのあなたの立場に反する場合、時間、投資、または努力の価値はありません。

  1. 結果と学習について透明性を保つ。

テスト結果がどれほど暗い場合でも、チームがあなたと一緒に学習できるように、チームと一緒にデータを民主化するようにしてください。 チームメンバーは自分の学習を社交することをためらっているので、複数の人が同じ間違いを犯しても意味がありません。 それは長期的にはすべての人に利益をもたらします。

成長イニシアチブについてどれだけ読んで研究しても、学ぶための最速の方法は、アイデアのテストを開始することです。 疑いや失敗を恐れて自分を麻痺させないでください。 あなたは失敗するでしょう。 受け入れ。 それから学ぶ。 そして、それをすべてやり直します。 それが成長する唯一の方法です。

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