デジタルトランスフォーメーションを推進しているMarTechのトレンド

トップ破壊的マーテックトレンド

多くのマーケティングスペシャリストは知っています:過去XNUMX年間、 マーケティング技術 (マーテック)は成長が爆発しました。 この成長プロセスが遅くなることはありません。 実際、最新の2020年の調査では、 市場に出回っている8000のマーケティングテクノロジーツール。 ほとんどのマーケターは、特定の日に20つ以上のツールを使用し、マーケティング戦略の実行には全体でXNUMX以上のツールを使用します。

Martechプラットフォームは、購入の過程を加速し、認知度と獲得を促進し、各顧客の全体的な価値を高めることで、投資を回収し、売上を大幅に増加させるのに役立ちます。

企業の60%は、2022年にMarTechへの支出を増やして、ビジネスのROIをXNUMX倍にしたいと考えています。

ようこそ、2021年のトップマーテックトレンド

マーケターの77%が MarTechは、実証可能なROI成長の推進力です、そして各企業が下すべき最も重要な決定は、ビジネスに適したMarTechツールを選択することです。

ようこそ、 戦略的イネーブラーとしてのマーテック

5つの主要なマーケティングテクノロジー関連のトレンドを特定しました。 これらの傾向はどのようなものであり、それらに投資することで、今日の不安定なCOVID-19後のパンデミック経済状況において、市場での地位をどのように改善できるでしょうか。

トレンド1:人工知能と機械学習

テクノロジーは止まらない。 人工知能 (AI)すべての中でXNUMX位 マーケティング技術のトレンド。 あなたが企業または消費者をターゲットにしているかどうかにかかわらず、マーケターは新製品を探しており、技術の進歩を楽しんでいます。

マーケティングスペシャリストの72%は、AIの使用がビジネスプロセスを改善していると考えています。 そして、2021年の時点で、企業は 億ドル以上 彼らのマーケティングソリューションの人工知能について。 この数は2億増加すると予想されています。

今日、AIとMLには、すべてのオンラインプロジェクトにXNUMXつの主な利点があります。

  • より効果的なソリューションの実装を可能にするインテリジェントな分析を実施する機能
  • 可能な限り最高のパフォーマンスを確保する能力

Instagram、YouTube、Netflixを含むすべての主要なメディア企業は、AIと機械学習を実装しています(ML)ユーザーの注意を引く可能性が最も高いコンテンツを識別して提示するアルゴリズム。

過去数年間で、チャットボットなどのMLトレンドは、アメリカのブランドの中で絶対的なリーダーになりました。

成長が加速しているもう2021つの分野は、AI主導のチャットボットです。 チャットボットは、連絡先を大幅に拡大できるデジタルツールです。 また、顧客から貴重なデータを収集して分析し、訪問者にさまざまな関連する質問をし、新製品やプロモーションを提供します。69年には、米国の消費者のXNUMX%以上が チャットボットを介してブランドとやり取りしました。 チャットボットは、顧客を引き付け、エンゲージメントを加速します。これにより、+ 25%の流入から結果の倍増まで、獲得パフォーマンスが向上します。 

残念ながら、多くの中小企業は、お金を節約したいという理由で、チャットボットを採用していません…潜在的に収益性の高いオーディエンスを逃しています。 チャットボットが効果的であるために、彼らは邪魔で迷惑である必要はありません。 熱心なチャットボット戦略のリスクを展開している企業は、顧客を苛立たせ、競合他社に追いやることがあります。 チャットボット戦略は慎重に展開および監視する必要があります。

トレンド2:データ分析

データ分析は、企業が多額の投資を行っているXNUMX番目のマーケティングテクノロジートレンドです。ソフトウェアシステムから重要なマーケティング情報を受け取るには、正確な調査と測定が不可欠です。 今日、企業は次のようなソフトウェアプラットフォームを使用しています 役員, バースト, ClearStory へ:

  • データ探査
  • データ解析
  • インタラクティブダッシュボードの開発
  • インパクトのあるレポートを作成する

この高度な分析は、企業戦略を効果的に使用し、より適切なビジネス上の意思決定をより迅速かつ適切に推進するのに役立ちます。

データ分析は、現代の世界で大きな需要があります。 これにより、企業は多くの労力をかけずに分析データを取得できます。 特定のプラットフォームをインストールすることにより、企業はすでにデータを収集して品質を向上させるプロセスに関与しています。 ただし、データ分析と相互作用する人的要因を忘れないでください。 その分野の専門家は、その過程で得られたデータを使用する必要があります。

トレンド3:ビジネスインテリジェンス

ビジネス・インテリジェンス (BI)は、ビジネスプロセスを分析するためのデータを収集し、生産的なソリューションのアプリケーションを加速することを可能にするアプリケーションおよびマーケティングテクノロジーのシステムです。

すべての中小企業のほぼ半数が、マーケティングの実行と戦略の開発にビジネスインテリジェンスを使用しています。

Sisense、BI&Analyticsレポートの状態

BIビジネスの実装は27年に2021%に跳ね上がりました。46%以上の企業がBIシステムを強力なビジネスチャンスと見なしているため、この上昇はさらに大きくなるでしょう。 2021年、従業員10〜200人の事業主は、COVID-19のパンデミック後の焦点は、生き残る方法としてBIに向けられたと述べました。

使いやすさは、すべてのビジネスにおけるビジネスインテリジェンスの人気を説明しています。 このタスクに対処するためのプログラミングスキルは必要ありません。 2021年のBIソフトウェアには、次のようないくつかの重要な機能が含まれています。

  • 開発を必要としないドラッグアンドドロップ統合。
  • 組み込みのインテリジェンスと予測分析
  • 高速自然言語処理(NLP)

ビジネス分析の主な違いは、特定のビジネス上の意思決定をサポートし、企業の発展を支援することです。 さらに、データ分析により、データを予測してビジネスニーズに変換できます。

トレンド4:ビッグデータ

ビッグデータは、データ分析よりもはるかに包括的な情報収集アプローチです。 ビッグデータとデータ分析の主な違いは、従来のソフトウェアでは実行できない複雑なデータセットを処理することです。 

ビッグデータの主な利点は、将来成功するために、より多くの労力を費やすか、より多くのお金を投資する必要がある企業の問題点を示すことです。 ビッグデータを使用している企業の81%は、前向きな方向に大きな変化を示しました。

ビッグデータは、次のような重要な企業のマーケティングポイントに影響を与えます。

  • 市場でのクライアントの行動をよりよく理解する
  • 業界戦略を改善するための効果的な方法の開発
  • 生産性を向上させる便利なツールの実現
  • 管理ツールを使用してインターネット上の評判を調整する

ただし、ビッグデータ分析は複雑なプロセスであり、準備が必要です。 たとえば、市場に出回っているXNUMX種類のビッグデータから選択する価値があります。 

  1. Hadoop、Atlas.ti、HPCC、Plotlyなどのリソースに実装されるPCベースのソフトウェア
  2. Skytree、Xplenty、Azure HDInsightなど、クラウドでのマーケティング効率と分析を計算するためのクラウドベースのソフトウェア

実装プロセスを延期する必要はありません。 世界のリーダーたちは、大きな日付がビジネスにどのように効果的に影響するかを長い間理解してきました。 顕著な例は、ストリーミングの巨人であるNetflixです。これは、効率の予測と品質の向上に関するビッグデータの助けを借りて、年間1億ドル以上を節約します。

トレンド5:モバイルファーストアプローチ

携帯電話なしでは私たちの生活は想像できません。 事業主は、スマートフォンユーザーに常にそれほど注意を払っているとは限りません。 2015年、Googleは最新のトレンドを予見し、モバイル版のウェブサイトをサポートするモバイルファーストのアルゴリズムを発表しました。 モバイル対応サイトを持っていなかった企業は、モバイル検索結果での可視性を失いました。

2021年XNUMX月、モバイルデバイス向けのGoogleインデックス作成の最終段階が本格的に開始されました。 今こそ、企業がモバイル用のオンライン製品やWebサイトを紹介するときです。

顧客の約60% 不便なモバイル版のサイトに戻らないでください。 企業は、製品のバージョンをあらゆる側面から最適化および改善するために、可能な限りのことを行う必要があります。 また、スマートフォンユーザーの60%は、検索結果を使用して直接ビジネスに連絡しました。

モバイルファーストのトレンドは、ML、AL、NLPの使用において交差しています。 音声検索。 精度と使いやすさが向上しているため、人々は特定の製品やサービスを見つけるために音声検索を急速に採用しています。

世界中の27%以上の人が、デバイスで音声検索を使用しています。 Gartnerは、30年末にすべてのオンラインセッションの2020%に音声検索が含まれていることを示しました。平均的な顧客は、入力よりも音声検索を好みます。 したがって、Webバージョンとモバイルバージョンに音声検索を実装することは、2021年以降に素晴らしいアイデアになるでしょう。 

スケーラー、マーケティングテクノロジーについて知っておくべきことすべて

変革の計画…

マーケティング技術は急速に進歩しています。 さまざまなビジネスが繁栄するには、ユーザーを自分の側に引き付けるための高品質の分析とツールが必要です。 これらの主要なマーテックのトレンドに注意を払うことで、企業は自分に合ったものを選択できるようになります。 企業は、以下を開発する際にこれらの傾向を優先する必要があります。

  • マーケティング技術予算
  • 戦略的マーケティング計画
  • 調査および分析ツールセット
  • 人材獲得と人材育成

企業は、実績のあるマーケティングテクノロジーを実装することにより、デジタル販売とマーケティングの変革を加速します。

おわりに

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