2013年のトップソーシャルメディアの間違い

2013年のトップソーシャルメディアの間違い

不正な従業員、スケジュールされたツイート、ハッキングされたアカウント、悲劇的な出来事に関するニュースのハッキング、人種差別の鈍感、ハッシュタグのハイジャック…ソーシャルメディアのミスにとって今年もまたエキサイティングな年でした。 これらのPR災害で苦しんだ企業は大小を問わず…しかし、ソーシャルメディアの間違いはすべて回復可能であることを付け加えることが重要です。 会社に永続的な影響を与えた特定の事件を私は本当に知らないので、企業のマーケターは恥ずかしいとはいえ、永続的な影響を恐れるべきではありません。

私たちは、消費者が簡単に気分を害し、会社を当惑させる機会に飛びつくのが大好きな世界に住んでいます。 企業は通常、名前も顔もありません–皮肉なことに–ソーシャルメディアが簡単に解決できるものです。 ミスの影響が最も少ない企業の前には、実在の人物、実像、実名が何度も見られます。 ロゴや株価よりも、助けてくれる本物の人を攻撃する可能性は低いです!

世界 マーケティングガイドのマスター この楽しいインフォグラフィックをまとめます。 恐れることはありません、マーケター…しかし、これらの間違いもしないようにしてください。

2013-ソーシャルメディア-失敗

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