TrueReview:レビューを簡単に収集し、ビジネスの評判と可視性を高める

TrueReview-レビューを収集する

今朝、私は彼らのビジネスのために複数の場所を持っているクライアントと会っていました。 彼らの有機的な可視性は彼らのサイトにとって恐ろしいものでしたが、Googleでの彼らの配置 マップパック セクションは素晴らしかった。

それは多くの企業が完全に理解していないニュアンスです。 地域の検索エンジンの結果ページには、3つの主要なセクションがあります。

  1. 有料検索 –広告を示す小さなテキストで示され、広告は通常、ページの上部に目立つように表示されます。 これらのスポットはリアルタイムで入札され、広告主はクリックまたは電話ごとに支払います。
  2. マップパック –かなりのサイズの地図はページの重要な部分であり、ビジネス、その評価、および追加情報が表示されます。 このセクションのランキングは、ビジネスの評価、レビュー、Googleビジネスページへの公開アクティビティによって決まります。
  3. オーガニック検索 –ページの下部には、オーガニック検索結果、インデックスに登録されている企業の実際のWebサイトへのリンク、および検索エンジンユーザーが入力した用語のランキングが表示されます。

SERPセクション-PPC、マップパック、オーガニック検索結果

SERPマップパックを支配する

上で説明したように…ドメインのレピュテーションとGoogleビジネスページのレビューやアクティビティに基づくレピュテーションは完全に異なります。 実際、一方を他方なしで完全に持つことができます(私はそれをお勧めしませんが)。

このクライアントのパフォーマンスが非常に良かった理由は、数年前に、サービスを提供したすべてのクライアントからオンラインレビューを求めるプロセスを導入したためです。 彼らがレビューを蓄積し始めたとき…彼らは検索エンジンからの紹介の数が増加するのを見始めました。

あなたが地元のサービスプロバイダーまたは小売店である場合、レビューはあなたのデジタルマーケティング活動にとって重要です。 フィードバックはビジネスの改善に役立つだけでなく、優れたレビューを維持することで、ますます多くの顧客を引き付けることができます。 レビューを簡単に収集する方法がない場合は、次のようなサービスに絶対に登録する必要があります TrueReview.

TrueReviewレビューコレクションの機能

TrueReview 企業が任意のWebサイトのレビューを要求し、顧客から直接フィードバックを受け取り、オンラインレビューを改善することを容易にします。 TrueReviewを使用すると、企業はSMSおよび電子メールによるレビューまたは調査要求を送信できるため、顧客は簡単にフィードバックを提供できます。 何よりも、否定的なレビューを傍受して、問題が確実に解決されるようにすることができます。

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  • SMSリクエスト –ダッシュボードから直接カスタマイズされたSMSレビューリクエストを送信します。 あなたの顧客はあなたが指定したウェブサイトにレビューを残すためのカスタムリンクを受け取ります。
  • メールリクエスト –ダッシュボードから直接カスタマイズされたEメールレビューリクエストを送信します。 あなたの顧客はあなたが指定したウェブサイトにレビューを残すためのカスタムリンクを受け取ります。
  • 一括リクエストの送信– レビューリクエストをXNUMXつずつ送信するには時間がかかります。 CSV経由で連絡先をインポートし、一度に何百ものレビューリクエストを送信します。
  • ドリップキャンペーン – SMSおよび電子メールメッセージを自動化することにより、レビューリクエストをさらに活用します。 TrueReviewを使用すると、顧客向けの自動ドリップキャンペーンを非常に簡単に作成できます。
  • 否定的なレビューを避ける –満足している顧客はレビューを残し、満足していない顧客は直接フィードバックを提供するか、問題を解決するためにあなたに連絡することができます。 動揺した顧客に悪いレビューを残させたり、オンラインの評判を傷つけたりしないでください!
  • フィードバックを収集する –調査結果が肯定的である場合はレビューWebサイトを表示し、調査結果が否定的である場合は顧客が直接フィードバックを提供するための迅速な方法を提供します。
  • サイトを確認 –すでに構成されているレビューサイトには、Google、Facebook、Yelp、Angie's List、Foursquare、Yellow Pages、Zillow、Compass、Realtor.com、Redfin、Amazonなどがあります。 また、存在しない場合は、カスタムレビューリンクを追加できます。
  • 表示して応答する – TrueReviewを使用すると、プラットフォーム内ですべてのレビューを一元的に表示して返信できます。
  • コネクター –お気に入りのCRMソフトウェアを接続して、顧客にリクエストを自動的に送信したり、仕事を完了したり、チケットを閉じたり、サービスの支払いを受けたりするたびに、連絡先ページに新しい連絡先を作成します。 統合には、GoCanvas、Setmore Appointments、Googleコンタクト、Housecall Pro、Square、Jobber、Real Estate Webmasters、ServiceTitan、Mailchimp、Google Sheets、Hubspot、Acuity Scheduling、LionDeskなどが含まれます。

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