登録解除ページは次のようになりますか?

退会する

私は、説得力のあるオファーを提供している会社から、かなり複雑なステップキャンペーンに参加しました。 電子メールはプレーンテキストでしたが、非常に長いコピーがありました。 私が彼らのサイトで行動を起こすたびに、私は自分の活動(または非活動)に基づいて異なるコンテンツを取得しました。 今日、私はよく書かれた電子メールを受け取りましたが、申し出を断念し、電子メールの購読を解除することにしました。

彼らがさよならを言った方法は次のとおりです。

ランディングページの購読を解除する

痛い! これは、この背後にあるメッセージです。「あなたは演奏をやめたので、次の吸盤に行きます…じゃあね!」

「じゃあね!」なしでのみ。

登録解除のランディングページのXNUMXつのコンポーネント:

  • ロールベースのサブスクリプション –マスターの購読解除の代わりに、トピックベースの購読解除を提供します。 「このメールキャンペーンの登録を解除しました。興味があるかもしれない他のトピックをいくつか紹介します」と簡単に言うことができます。他の人にオプトインすることを提案します。 あなたもそれにインセンティブを結びつけようとするかもしれません。
  • 退会の理由 –理由を尋ねてください! なぜ彼らは退会したのですか? メールが多すぎませんでしたか? 十分ではない? 興味がありませんか? 完璧なメールキャンペーンはありません。どうしてもっとうまくやれるか尋ねないのですか? 参加してくれてありがとう、そして彼らが「あなたは吸う!」と言う理由を選んだら謝罪します。
  • 追加オファー –そのページのすべての不動産を他のオファーに使用してください! この人に大きな白い空白ページを投げないでください! 彼らはいつか(彼らが購読したとき)興味と意図を持ってそこにいました。 最新の製品、サービス、ホワイトペーパーなどを披露してみませんか? フォローするソーシャルプロファイルはどうですか?

ExactTargetで働いていたとき、この一般的な例をシステム全体に実装しました(そして、マーケティングがコピーと設計を行いました)。 このページには、感謝、ExactTargetに関する宣伝文、パーソナライズされたデモリンク、およびサイトの他の部分へのリンクがあります。

ExactTarget購読解除ページ

顧客または見込み客が戸外に出ているときに販売が始まる場合があります。 あなたは永続的な印象を与える機会があります、空白のページでそれをお見逃しなく!

5のコメント

  1. 1

    私の年老いた(しかしウェブ対応の)祖父母は「削除された」とどのように解釈するのだろうか(彼らが退会する方法を理解できると仮定して) 何でも。 インターネットから削除されましたか? 高速接続から削除されましたか? 彼らの家から削除されましたか? 私は彼らの絶望的な助けを求める嘆願を想像することができます…。

  2. 3

    ダグラス、これは良いヒントです。 私の退会は決して悪くはありませんが、まばゆいばかりでもありません。 なぜ彼らが購読をやめたのか尋ね、読んでくれてありがとう。

    しかし、ページに戻って彼らが見ているものを確認し、それがあなたが彼らに残したいメッセージであることを確認するのは良い考えだと思います。

  3. 4

    「もっときれいなさようならページ」は大丈夫だと思います。 しかし、購読を解除している情報についてユーザーに思い出させない限り、私には意味がありません。

    通常、誰かがわざわざ登録解除リンクをクリックした場合、それは完了した取引です。

    ユーザーが登録を解除する理由を尋ねるダイアログに関しては、ユーザーがフォームに入力するかどうかと、ユーザーの発言に関する具体的な統計情報を確認したいと思います。

    個人的には、希望を確認した後、「なぜ離れるのか」ボックスやページが読み込まれると…ページが読み込まれるのを待たずにブラウザの閉じるボタンを押します。

    • 5

      こんにちはクリス、

      退会はおそらく完了した取引であることに同意します。私のポイントは、引き続きその人との関係を築き、代替の製品やサービスを提供できるということです。

      実際、このようなページを処理するための優れた方法は、分析パッケージを監視し、購読解除後に何人の人々が対話しているかを確認することだと思います。

      ありがとうございます!
      ダグ

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