登録解除ページを作成するときに従うべき6つのベストプラクティス

ベストプラクティスの購読を解除する

いくつかの統計を共有しました 人々が退会する理由 マーケティングメールやニュースレターから。 購読者は非常に多くの電子メールで溢れているので、それはあなたのせいではないかもしれません。 購読者が電子メール内の購読解除リンクを見つけてクリックしたとき、それらを保存するために何をしていますか?

私は最近それをしました スウィートウォーター、一緒に作業するのが素晴らしかったオーディオ機器サイト。 購読解除リンクをクリックするのはほとんど気分が悪いのですが、数日おきにメールが届くので、あまり頻繁に購入していません。 登録解除リンクをクリックすると、次のように表示されます。

Sweetwater購読解除ページそれはどれくらいクールですか? すべての購読を解除するのではなく、頻度をに減らしました 月に一度.

このページをスコアリングする場合は、A +を付ける必要があります。 彼らは頻度のオプションを提供するだけでなく、私が欠けている可能性があるものを私に知らせ、それぞれに期待を設定するという素晴らしい仕事をしています。 これは、リリースされたインフォグラフィックイプシロンと同等です。 受信トレイのナビゲート購読解除、購読解除を処理するときにすべての電子メール送信者が従う必要がある6つのベストプラクティスを特定します。

  1. 通信オプション –「オールオアナッシング」の登録解除ページで停止し、さまざまなレベルの関与を提供する段階的なアプローチを提供します。
  2. ワンクリック購読解除 –退会を難しくしないでください。 あなたが彼らと話す機会をあなたに提供した誰かにあなたがする最後の印象は、彼らを去らせないことによって彼らを苛立たせることではありません。
  3. 退会をクリア –小さなフォントサイズで、ログインの背後に隠れて、電子メールアドレスを確認します…終了して、検索と購読解除を困難にします。 人々が去りたいのなら、彼らに任せなさい。
  4. サブスクライバーのパージ –適切な受信トレイの配置と確実なエンゲージメント指標を維持したい場合は、XNUMX年以上(季節限定の場合はそれ以上)エンゲージメントしていないサブスクライバーのリストを削除します。
  5. 最後のチャンス –エンゲージメントのないサブスクライバーを削除する前に、彼らが滞在したいかどうかを確認するためのラストチャンスオファーを作成します。
  6. 反応を得ます –上記の例のように、私はSweetwaterを離れていませんでした…私は彼らの電子メールをそれほど頻繁に望んでいませんでした。 加入者が去るとき、それを個人的にとらないでください。 今日の受信トレイは雑然としていて管理が難しいため、顧客は物事をもう少し整理したいと思うかもしれません。 なぜ残ったのか知りたい場合は、購読解除ページで質問してください。

受信トレイのナビゲート:登録解除

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