なぜ人々はあなたのブランドをフォローするのをやめたのですか？

私たちが設計して公開したお気に入りのインフォグラフィックのXNUMXつは Twitterでフォローを解除する理由。 人々はそれから笑いを得ました、そしてうまくいけばそれは彼らに彼らのソーシャルメディア出版戦略をその間に再考させました。

私はここで何人かの人々を驚かせるかもしれない何かを述べるつもりです：

人々が私をフォロー解除したり、私の電子メールの購読を解除したりしてもかまいません。

今、怒りとショックの遠吠えが聞こえます…そして私もそれらを気にしません。 私は結果の代わりに眼球を追いかけるマーケターにうんざりしていてうんざりしています。 ファン、フォロワー、購読者の大多数はあなたのビジネスには役に立たない。 それはあなたがその聴衆を気にするべきではないという意味ではありません、私は単に正直です。 数字は、消費者や企業があなたを判断するための単なる検証方法です…他には何もありません。

そして、誰かが購読を解除したからといって、あなたのブランドが何かをしたという意味ではありません 間違った。 誰かがあなたのソーシャルチャネルやニュースレターのフォローを解除したり、購読を解除したりする理由は何千もあります。 おそらく彼らは会社を辞めたのかもしれないし、昇進したのかもしれないし、仕事の責任が変わったのかもしれないし、あなたのブランドはまったく違うものだと思ったのかもしれない。

育成は、すべてのフォロワーやサブスクライバーが購入することを期待する行為ではありません。 育成は、見込み客があなたのブランドについて洞察を得て、あなたが適しているかどうかを判断できる期間でもあります。 それで…いくつかは去ります。

それはあなたが彼らを追い払うためにあなたがしていることはないということですか？ もちろん違います。 私は今週同僚に返信し、彼が私へのメールのトーンとスパム性を軽く踏んでいると彼に話しました。 私は彼に、彼が強く押しすぎて後退していることを知ってほしかった。 繰り返しになりますが、私は彼の理想的なクライアントではないので、おそらく彼は私に耳を傾けるべきではありません！

調査によると、Facebookへの投稿が多すぎたり、フィードが乱雑だったりするため、退屈なコンテンツの結果として21％がフォローを解除しました。 少ないほど多くなる可能性があります…したがって、自分のセクターの他の人と比較して最大頻度を検討するか、頻度を減らすテストを実行してください。

私はそれを何千回も言いました、人々があなたに耳を傾ける理由はあなたが彼らに価値を提供しているからです。 価値を提供し続けると、関連するフォロワーとサブスクライバーを維持できます。 時間が経つにつれて、あなたは信頼を築き、エンゲージメントがすぐに続きます。 しかし、何人かの人々が去ったら、自分を蹴るのをやめなさい…それは大丈夫になるだろう。 より良いものを見つけに行きましょう！

フラクトル および Buzzstream これらの回答とフォロワーを失う理由を見つけるために900人のソーシャルメディアユーザーを調査しました。