インタラクティブメディアを使用してB2Cプロモーションを後押しする

iPad1の女性

どの業界にいても、ビジネスがB2Cセクターにある場合、特に実店舗の場合は、激しい競争に直面する可能性がかなり高くなります。 結局のところ、あなたは消費者が今日オンラインで買い物をする量と頻度を知っています。 人々はまだ実店舗に行きます。 しかし、オンラインでの購入の利便性により、店内の常連客の数は減少しています。 ビジネスのあり方のXNUMXつ これを改善しようとするのは、プロモーションを実行することです —クーポン、新しい在庫、大幅な割引など。ただし、ここでも、同じ競合他社が同じように魅力的なプロモーションを実施しています…。 あなたよりも魅力的ではないにしても。

今日、企業が実行するプロモーションは、店内のトラフィックやオンライン購入を促進するのに十分ではありません。 あなたの競争相手はあなたと同じプロモーションのいくつかを実行している可能性があります—時には同時に。 とはいえ、多くの消費者は、あなたの施設に行くかどうかの決定要因として「利便性」を使用するでしょう:オンラインレビューに基づく信頼できる、あなたの家の近く(実店舗の場合)、友人からの推薦(研究を避けるために)と経験(上記の設立で)が最も一般的な決定要因です。 要するに、あなたのプロモーションは目立つ必要があります。

あなたのブランドのプロモーションを際立たせるためには、明らかに何か違うことをする必要があります。 これを行うための最良の方法のXNUMXつは、インタラクティブなエクスペリエンスをブランドのWebサイトに統合することです。 インタラクティブな体験は、ブランドが重要な、または大きな購入決定についてガイダンスを提供する機会を与えるため、重要です。 また、ブランドに消費者を楽しませる機会を提供します。 エンゲージメントを高め、最終的にはコンバージョンを増やすために、ウェブサイトに統合できるインタラクティブなエクスペリエンスのオプションをいくつか紹介します。

電卓

多くの場合、多くの考慮が必要な「贅沢な」製品やサービス(車、家具、住宅ローンなど)を販売する企業にとって、電卓は、消費者を正しい購入決定に導くことができる優れたインタラクティブコンテンツです。 多くの場合、最も経済的に精通した安定した消費者でさえ、彼らが何ができるか、何ができないかを決定するために一歩後退する必要があります。 私たちが目にする最も一般的な計算機のいくつかは次のとおりです。月払い計算機、利息計算機、およびペイオフ計算機。

もちろん、電卓が必要な理由は財務だけではありません。 消費者は、新しいソファに利用できるスペースの量を計算する必要があるかもしれません。 または、消費者は、どの運動プログラムが自分に適しているかを判断するために、肥満度指数または理想的な体重を計算したい場合があります。 ここでのポイントは、電卓は特定の変数に数値を提供するため、意思決定を容易にするということです。 数が多いほど(多いか少ないかにかかわらず)、消費者が答えを見つける時間が長くなります。これは通常、購入意向の高まりにつながります。

電卓は、最新のプロモーションへの参加を検討している消費者にとって非常に有利であることがわかります。 計算機は基本的にいつでも使用できますが、重要な質問への回答を見つける機能は、計算機を購入の目標到達プロセスに押し下げます。 彼らが彼らの特定の状況について知るほど、彼らは購入する傾向があります。 そして、プロモーションが行われている場合(たとえば、「2017年まで支払いなし」)、消費者は、そのようなコミットメントを行う前に、将来何ができるかを計算しようとします。 彼らが答えを得ると、彼らはそれから買うでしょう。

アセスメント

消費者の優柔不断は、財政(または特定の計算)とは関係がない場合があります。 むしろ、純粋な好み。 消費者に多くの優れたオプションが提示されると(これは特にプロモーション中に一般的です)、決定する能力によって消費者が思いとどまることがあります。 ばかげているように聞こえますが、それは完全に真実です。 一部の消費者は、購入を決定できない場合、特に大規模な購入の場合は、単に諦めます。 消費者が何かに完全に固執していない場合、彼らの考えは「まあ、それはそれほど素晴らしいものであってはなりません。 フェンスにいるのに、なぜ贅沢な金額を使うのですか?」 そして彼らは先に進みます。

アセスメントエクスペリエンスは、特にオンラインプロモーションに関して、消費者を購入の目標到達プロセスに導くもうXNUMXつの優れた方法です。 プロモーションは通常、特定の製品、サービス、またはオファーの選択で構成されるため、評価により、消費者は利用可能なオプションのXNUMXつに誘導できます。

例として自動グループを使用してみましょう。 ご存知かもしれませんが、自動車グループは特定の地域の複数のディーラーで構成されています。 通常、各販売店は2017種類の車両(トヨタ、起亜、現代など)を販売しています。 消費者がこの自動車グループについて良いことを聞いたとしましょう。 そして、すべてのディーラー(自動車グループ内)は「XNUMX年まで支払いなし」のプロモーションに参加しています。 それはすべてうまく聞こえます…消費者が彼らが行きたい車のメーカー/モデルが完全にわからないことがわかるまで。 その消費者が別のディーラーに行かないようにするために、自動車グループは彼らのウェブサイトに評価を置いて、購入決定に向けて彼らを導くことができます。 理想的なタイプの評価は、消費者が提供する回答に基づいて消費者に「メーカー/モデル」を提供するものである可能性があります。「どのような車を運転する必要がありますか?」 評価。

瞬時に勝ちます

プロモーションにインタラクティブエクスペリエンスを活用する優れた方法の100つは、インタラクティブエクスペリエンスをプロモーションにすることです。 他にどのような販売を行っているかに関係なく、Instant Winゲームを使用して、消費者にストア(またはWebサイト)にアクセスするように促すことができます。BIG賞を獲得するチャンスを提供し、そうでない人にはオファーや慰めの賞を贈ります。ジャックポットを獲得します。 これらの体験は、デジタルスロットマシン、スピントゥウィンホイール(ホイールオブフォーチュンなど)、または800人の大賞受賞者を選ぶその他のランダム化された体験で構成されます。 他の賞品やオファー(参加前に言及することができます)は、無料相談、月々の支払いなし、お金の減額、XNUMXドル以上の購入でXNUMXドルの割引などの価値のあるものになる可能性があります。 最良の部分は、これらのタイプの体験が非常に魅力的であるということです。なぜなら、それらは興奮を高め、顧客を動揺させたり取り乱したりすることはめったにないからです。 彼らが楽しんでいて、何かを「勝ち取っている」という事実は、これを素晴らしいタイプのインタラクティブな体験にします— もちろん業界にもよりますが.

クイズ

私が取り上げる最後のインタラクティブな体験タイプは「クイズ」です。 クイズは通常、具体的な価値(具体的な価値、つまり回答、オファー、または賞品)を提供しませんが、消費者に自己満足感を与えることができます。 一般的に、消費者が自分自身を幸せまたは誇りに思うとき、彼らは彼らの友人に話します。 クイズ(インタラクティブな体験の形で)の場合、消費者はソーシャルメディアで結果を共有する傾向があり、さらには挑戦する傾向があります。 繰り返しになりますが、「具体的な」オファーはありませんが、これらのタイプのエクスペリエンスはブランディングにとって素晴らしいものです。 クイズが消費者の好奇心をそそるほど、そのブランドはよりよく知られるようになり、そのブランドに対する好奇心が高まります。 そして、プロモーションに関する限り、そのクイズであなたが尋ねる質問 オンラインプロモーションのテーマを反映することができます —これは消費者の好奇心をさらに刺激します。

これらの経験タイプのどれがあなたのビジネスにとって最も有益でしょうか? 以下のコメントで教えてください!

どう思いますか?

このサイトはAkismetを使用して迷惑メールを減らします。 コメントの処理方法を学ぶ.