ベライゾン:狂気を止めてください

今日、Verizonからテキストメッセージを受け取りました。

無料のVZWメッセージVerizon Wirelessは現在、無料のVCASTビデオソフトウェアアップグレードを提供しています。 VCASTビデオのユーザーエクスペリエンスをアップグレードして劇的に改善するには、[今すぐ入手] –> [PIX&FLIXを入手] –> [新しいPIXを入手] –> [新しいアプリを入手] –> [エンターテインメント] –> [V CAST] –> [無料アップグレード]に移動します。 今後のメッセージをオプトアウトするには、「X」で返信します。

razrv3m lg誰かが数えているなら、それはVCASTアプリケーションをアップグレードするための7ステップのプロセスです。

送信された指示は実際には正しくありませんでした。 私は持っていません PIX&FLIXを入手 のメニュー項目 今すぐ入手。 アカウントに携帯電話が正確に表示されていても、Verizonから間違った指示が送信されました。

それだけでなく、指示に従うには、メッセージから離れずにダウンロードに移動できないため、それらを書き留めるか、覚えておく必要があります。 「X」で返信するのはとても簡単でした。 ベライゾンがプラットフォームを改善する機会がここにあると誰もが思いますか?

4のコメント

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    私がスプリントにいたとき、彼らはしばしば同じことをしていました。 存在しないメニューを参照するか、非常に長い道順を示します。 ソフトウェアをアップグレードするには、通常、.jarファイルへの単純なリンクで十分です。

    MOSHでは、重要なソフトウェアアップデートがある場合、それをMOSHpitにロールアウトするだけです。 煩わしくて費用のかかるテキストメッセージを気にする必要はありません。代わりに、インターネットサーフィンをする前、または左側のボタンを押してオンラインにしたときに最初に読み込まれるため、ユーザーにアップグレードを依頼します。 必要な時間の85%以上。

    人々がそのように受け取ったり忘れたりするテキストメッセージの海で迷子になることもありません。

    それはもっと良いでしょうか? もちろん。

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    実際には、あなたが受信しているメッセージはデフォルトのメッセージであり、アップグレードに関する基本的な指示が記載されていますが、新しいソフトウェア バージョン、または過去 2 か月または 3 か月以内に起動した電話のいずれかを使用している場合は、まあまあ、異なる。 ただし、電話とその仕組みに慣れている場合は、おそらくショートカットを知っているでしょう。 ただし、vcast プログラムを使用しない場合は、アップグレードしても意味がありません。また、vcast ビデオ プログラム (15 ドルの vpak または 3 ドルの 24 時間アクセス) にアクセスできる場合を除いて、実際には自分自身に何のメリットもありません。では、vcast ビデオを起動しようとすると、自動的にアップグレードされます。つまり、簡単に言えば、無料の SMS を顧客に送信して更新を知らせるというのは、それほどばかげている考えではありません。更新が通知されなかったために、何人が電話に出て怒ったりしませんか?

    そして、あなたの電話の指示が間違っていることに対応して? 少なくとも 54 万のアクティブな顧客アカウントがあり、いつでも 600,000 日で 7 人が何らかの問題のサポートを求めて電話します。転送する必要がないと仮定すると、XNUMX 回の通話に XNUMX ドルかかります。 Verizon がパーソナライズされた SMS を送信することは、経済的に現実的ではないということを理解する必要がありますか? アカウントにログインしてテキスト メッセージのアラート設定を変更するだけでなく、もう心配する必要はありません。

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    正直なところ、これらのメッセージを受信するまでに、私は通常、アップデートをすでに見たりインストールしたりしています。 ただし、テキストが複雑すぎて一時的に覚えて正しい場所に移動できない場合は、とにかく携帯電話を最大限に活用しない可能性があり、無料のSMSを無視して、巨大なクラブを続ける必要があります。

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