ベライゾン:狂気を止めてください

今日、Verizonからテキストメッセージを受け取りました。

無料のVZWメッセージVerizon Wirelessは現在、無料のVCASTビデオソフトウェアアップグレードを提供しています。 VCASTビデオのユーザーエクスペリエンスをアップグレードして劇的に改善するには、[今すぐ入手] –> [PIX&FLIXを入手] –> [新しいPIXを入手] –> [新しいアプリを入手] –> [エンターテインメント] –> [V CAST] –> [無料アップグレード]に移動します。 今後のメッセージをオプトアウトするには、「X」で返信します。

razrv3m lg誰かが数えているなら、それはVCASTアプリケーションをアップグレードするための7ステップのプロセスです。

送信された指示は実際には正しくありませんでした。 私は持っていません PIX&FLIXを入手 のメニュー項目 今すぐ入手。 アカウントに携帯電話が正確に表示されていても、Verizonから間違った指示が送信されました。

それだけでなく、指示に従うには、メッセージから離れずにダウンロードに移動できないため、それらを書き留めるか、記憶する必要があります。 「X」で返信するのはとても簡単でした。 Verizonがプラットフォームを改善する機会がここにあると誰もが思いますか?

4のコメント

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    私がスプリントにいたとき、彼らはしばしば同じことをしていました。 存在しないメニューを参照するか、非常に長い道順を示します。 ソフトウェアをアップグレードするには、通常、.jarファイルへの単純なリンクで十分です。

    MOSHでは、重要なソフトウェアアップデートがある場合、それをMOSHpitにロールアウトするだけです。 煩わしくて費用のかかるテキストメッセージを気にする必要はありません。代わりに、インターネットサーフィンをする前、または左側のボタンを押してオンラインにしたときに最初に読み込まれるため、ユーザーにアップグレードを依頼します。 必要な時間の85%以上。

    人々がそのように受け取ったり忘れたりするテキストメッセージの海で迷子になることもありません。

    それはもっと良いでしょうか? もちろん。

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    実際に受信するメッセージはデフォルトのメッセージであり、アップグレードの基本的な手順を示していますが、新しいソフトウェアバージョンを使用している場合、または過去2〜3か月以内に起動した電話のいずれかを使用している場合は、異なる。 しかし、あなたがあなたの電話とそれがどのように機能するかについて精通しているなら、あなたはおそらくショートカットを知っているでしょう。 ただし、vcastプログラムを使用しない場合は、アップグレードしても意味がありません。また、vcastビデオプログラム($ 15vpakまたは$ 3 24時間アクセス)にアクセスできない限り、実際には何のメリットもありません。そうすれば、vcastビデオを起動しようとするとすぐに自動的にアップグレードされるので、簡単に言えば、無料のSMSを顧客に送信して更新を知らせるのは非常識ではありませんが、更新のアラートが届かなかったために、何人の人が電話をかけて怒りましたか?

    そして、あなたの電話の指示が間違っていることに応じて? 少なくとも54万のアクティブな顧客アカウントがあり、いつでも600,000万人が何らかの問題について支援を求めて、7日で電話をかけます。転送する必要がないと仮定すると、各電話の費用はXNUMXドルになります。 verizonがパーソナライズされたSMSを送信することは正確に経済的に実現可能ではないことを理解することですか? アカウントにログインしてテキストメッセージのアラート設定を変更するだけでなく、二度と心配する必要はありません。

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    正直なところ、これらのメッセージを受信するまでに、私は通常、アップデートをすでに見たりインストールしたりしています。 ただし、テキストが複雑すぎて一時的に覚えて正しい場所に移動できない場合は、とにかく携帯電話を最大限に活用しない可能性があり、無料のSMSを無視して、巨大なクラブを続ける必要があります。

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