マーケティングインフォグラフィックモバイルおよびタブレットマーケティング販売支援
音声通話がカスタマー ジャーニーにとって重要な理由
私は電話が苦手であることを認めなければなりません。私は自分のビジネスでお金をテーブルに残していることを完全に知っています. 私の電話は XNUMX 日中頻繁に鳴りますが、人々はわざわざメッセージを残そうとせず、ただ先に進みます。
私の推測では、単に反応のない会社と一緒に働きたくないということであり、電話に出ることはその兆候であると思われます。 もちろんその逆です。もちろん、私たちはクライアントに対して非常に受容的です。 ただし、しばしば脇に置かれるのは私たちの見通しです。 私はそれが良い習慣ではないことを認識しており、リードへの応答性を改善する方法に取り組んでいます.
そしてここに証拠があります:
実在の人物と話すことができなかった人の52%は、それが購入の決定に影響を与えたと述べています。
このインフォグラフィックは、アクティブで応答性の高い通話戦略を立てるために必要なリソースを引き出すように私を駆り立てるいくつかの追加の洞察を提供します。
ダイアログテック 業界全体のさまざまなソースからこのデータをまとめてください。調査する価値があります。