マーケティングインフォグラフィックモバイルおよびタブレットマーケティング販売支援

音声通話がカスタマー ジャーニーにとって重要な理由

私は電話が苦手であることを認めなければなりません。私は自分のビジネスでお金をテーブルに残していることを完全に知っています. 私の電話は XNUMX 日中頻繁に鳴りますが、人々はわざわざメッセージを残そうとせず、ただ先に進みます。

私の推測では、単に反応のない会社と一緒に働きたくないということであり、電話に出ることはその兆候であると思われます。 もちろんその逆です。もちろん、私たちはクライアントに対して非常に受容的です。 ただし、しばしば脇に置かれるのは私たちの見通しです。 私はそれが良い習慣ではないことを認識しており、リードへの応答性を改善する方法に取り組んでいます.

そしてここに証拠があります:

実在の人物と話すことができなかった人の52%は、それが購入の決定に影響を与えたと述べています。

このインフォグラフィックは、アクティブで応答性の高い通話戦略を立てるために必要なリソースを引き出すように私を駆り立てるいくつかの追加の洞察を提供します。

ダイアログテック 業界全体のさまざまなソースからこのデータをまとめてください。調査する価値があります。

The Business of Conversation: カスタマー ジャーニーにとってコールが非常に重要になった理由

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

関連記事

先頭へ戻るボタンに
閉じる

Adblockが検出されました

Martech Zone は、広告収入、アフィリエイト リンク、スポンサーシップを通じてサイトを収益化しているため、このコンテンツを無料で提供できます。 当サイトをご覧になる際は、広告ブロッカーを削除していただければ幸いです。