技術的効果:マーテックはその意図された目的とは正反対のことをしている

ウェルカムマーケティングオーケストレーションプラットフォーム

テクノロジーが加速器となり、戦略的優位性をもたらすように設計されている世界では、マーケティングテクノロジーは、実際、正反対のことを何年にもわたって行ってきました。

選択可能な数十のプラットフォーム、ツール、およびソフトウェアに直面して、マーケティング環境はこれまで以上に複雑で複雑になり、技術スタックは日ごとに複雑になっています。 GartnerのMagicQuadrantsまたはForresterのWaveレポート以外は見ないでください。 今日のマーケティング担当者が利用できるテクノロジーの量は無限大です。 チームは仕事に時間を費やすことが多く、キャンペーンに費やすべきお金は些細な、そして多くの場合手動の操作に費やされています。

最近で 研究、Sirkin Researchは、マーテックを阻んでいるものを理解するために、さまざまな機能と年功序列の400人を超えるマーケターを調査しました。 調査は単純に尋ねました:

現在のマーテックソリューションは戦略的イネーブラーですか?

驚くべきことに、 マーケターの24%だけが「はい」と答えました。 調査の回答者は、次の理由で次のように述べています。

  • 68%が、スタックはリソース(人と予算)を戦略に合わせるのに役立たないと述べました
  • 53%が、スタックにより、チーム、テクノロジー、チャネル間でマーケティング(キャンペーン、コンテンツ、クリエイティブ)を調整して効率的に実行することが困難になると述べています。
  • 48%が、スタックの統合が不十分であると述べました

そして、それは本当の悪影響を及ぼしています:

  • スタックがキャンペーンの有効性を統合して報告するのに役立つと答えたのはわずか24%です
  • スタックがツール間の相互運用性を推進できると答えたのはわずか23%です
  • スタックがコンテンツ資産の作成、管理、保存、共有に役立つと答えたのはわずか34%です。

では、なぜ現在のマーテックソリューションがマーケティングチームのニーズを満たしていないのでしょうか。

現実には、マーテックツールは長い間、主にポイントソリューションとして設計されており、多くの場合、最新のマーケティングトレンドまたは「今週のチャネル」と並行して、単一の問題、課題、またはユースケースを解決します。 そして、時間の経過とともに、これらのツールが進化するにつれて、 箱入りの マーケターはRFPの発行、ベンダーの評価、単一カテゴリのソリューションの購入に取り組みます。 例:

  • 私たちのチームはコンテンツを作成して公開する必要があります—コンテンツマーケティングプラットフォームが必要です。
  • 作成プロセスが運用可能になったので、エンタープライズデジタルアセットマネージャーに投資して、共有と再利用のためにコンテンツを格納しましょう。

残念ながら、実際のアプリケーションでは、これらのツールは過剰に投資され、十分に採用されておらず、完全に分離して展開されています。 専門のツールは、専門のチームのために購入されます。 ソリューションはサイロに置かれ、より大きく壮大なプロセスから切り離されています。 ソフトウェアの各部分には、管理者、チャンピオン、およびパワーユーザーの独自のセットがあり、そのツール専用に(そしてそのツールのみ)設計された異なるワークフローがあります。 そして、それぞれが独自のデータセットを格納しています。

最終的に実現するのは、運用の複雑さと効率の重大な問題です(CFO / CMOのソフトウェアオーバーヘッドのTCOの深刻な急上昇は言うまでもありません)。 要するに: マーケターは、チームがマーケティングを真に調整できるようにする一元化されたソリューションを備えていません。.

マーケティングを調整するには、昔ながらの考え方を捨てる必要があります。 マーケティングリーダーとマーケティング運用チームがソリューションを断片的にまとめて、どういうわけか、すべてのシステムが魔法のように同期されるように祈ることができる時代は終わりました。 レガシープラットフォームに投資していた時代は終わりました チェックボックスをオンにします チームがツールを完全に採用して価値を得ることができないようにするためだけです。

むしろ、チームは、計画、実行、ガバナンス、配布、測定を含むマーケティングの全体像を把握し、そのエンドツーエンドを支援するソリューションを評価する必要があります。 マーケティングのオーケストレーション。 どのツールが使用されていますか? 彼らはどのようにお互いに話しますか? それらは、情報の可視性、プロセスの加速、リソースの制御、およびデータの測定を容易にし、可能にするのに役立ちますか?

これらの問題を解決するには、マーケティングオーケストレーションへの変革シフトが必要になります。

上記の調査では、回答者の89%が、マーテックは2025年までに戦略的イネーブラーになると述べています。最大の影響を与えると記載されているコアテクノロジーは? 予測分析、AI /機械学習、動的クリエイティブ最適化、そして… マーケティングオーケストレーション.

しかし、マーケティングオーケストレーションとは何ですか?

一般的なプロジェクト管理、作業管理、リソース管理ツール、およびその他のポイントソリューションとは異なり、マーケティングオーケストレーションプラットフォームは、マーケティング組織の特定の課題(およびプロセス)のために特別に構築されています。 次に例を示します。

ウェルカムマーケティングオーケストレーション

マーケティングオーケストレーションは戦略的かつ継続的なアプローチであり、プロセスのすべての部分が機能する必要があることを認識しています。

事実上、マーケティングオーケストレーションソフトウェアは ホーム or オペレーティングシステム (つまり、信頼できる情報源)マーケティングチームの場合—すべての作業が行われる場所。 また、同様に重要なこととして、それは、他の点では異なるマーケティングテクノロジー、マーケティングチーム、およびマーケティングワークフロー間の結合組織として機能し、キャンペーンの計画、実行、および測定のすべての側面にわたるオーケストレーションを促進します。

現代のマーケティングチームは現代のマーケティング技術を必要としているからです。 これらの異種ツールすべての最良のものを単一のプラットフォームにまとめる(または、少なくとも、より幅広い技術スタックと戦略的に統合する)ソフトウェアは、プロセスを合理化し、コンテンツとデータの転送を行って、可視性を高め、制御を強化します。 、およびより良い測定。

ようこそようこそ…

Welcomeのマーケティングオーケストレーションプラットフォーム は、マーケティングのオーケストレーションを支援する、最新の統合された専用モジュールのスイートです。 リソースを戦略的に計画および調整するための可視性、コラボレーションして迅速に作業を開始するためのツール、すべてのマーケティングリソース全体の制御を維持するためのガバナンス、および作業を測定するための洞察を提供します。

そしてもちろん、それはすべて、堅牢なAPIと、何百ものノーコードコネクタで構成される強力な統合市場によって支えられています。これは、マーケティングプロセスのすべてのフェーズに戦略的統合を提供するように設計された思慮深いフレームワークです。

ウェルカムキャンペーンタスクイベント

指揮者がさまざまな楽器を演奏する数十人のミュージシャンをオーケストレーションするために警棒を必要とするように、マーケティングマエストロは、マーケティングをオーケストレーションするためにすべてのツールにわたる可視性と制御を必要とします。

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