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アナリティクスとは何ですか? マーケティング分析テクノロジーのリスト

時々、私たちは基本に戻って、これらのテクノロジーと、それらが私たちをどのように支援するかについて真剣に考えなければなりません. 最も基本的なレベルの分析は、データの体系的な分析から得られる情報です。 話し合いました 分析用語 何年も前からですが、基本に立ち返るのが良い場合もあります。

マーケティング分析の定義

マーケティング 分析論 ROI、マーケティング属性、全体的なマーケティング効果などの重要なビジネス指標を使用してパフォーマンス (ブログ、ソーシャル メディア、チャネル コミュニケーションなど) を測定することにより、マーケターがマーケティング イニシアチブの成功を評価できるようにするプロセスとテクノロジで構成されます。 つまり、マーケティング プログラムが実際にどのように機能しているかがわかります。

SAS

分析プラットフォームの種類

オンラインマーケティングに関連するため、 のWeb Analytics プラットフォームは、 収集、集計、レポート 当社のオンラインサイトへの訪問者の活動またはソーシャルメディアの相互作用について。 のサブセットがあります 分析論 マーケターが時々認識し、利用する必要があること:

  • 行動分析 –訪問者がたどる経路と、訪問者が各ページをどのように操作するかは、エンゲージメントとコンバージョンを増やすためにサイトを最適化する方法を理解するための重要なデータです。 あまりにも多くの人々がただきれいなサイトをデザインし、それが実際にビジネスを行うためのゲートウェイであることを忘れています。 あなたのビジネスに対するあなたのサイトの価値を高めるために適用できるユーザビリティの科学と経験はたくさんあります。
  • ビジネス·インテリジェンス –またはBI 分析論 マーケティングから運用、会計まで、組織のパフォーマンスのすべての側面を一元化し、上級管理職が会社の行動を監視できるようにします。 BI は、中規模、大規模、およびエンタープライズ組織のパフォーマンスの監視と計画の中心です。
  • コンバージョン分析 – サイトでのコンバージョンは価値のあるアクティビティです。 最もわかりやすいのは、電子商取引サイトでの購入です。 ただし、サイトがサービスを宣伝している場合、コンバージョンは、無料トライアル、デモ、ダウンロード、ウェビナー、または価値を提供することが証明されているその他のアクティビティにサインアップした訪問者の数である可能性があります。 変換 分析論 多くの場合、要素のテストを組み込んで、サイトを最適化してより多くの訪問者を顧客に変えることができます。
  • カスタマーインテリジェンス分析 – 多くの企業は、顧客が実際に自社を気に入っているかどうかや、完璧なエンゲージメントを実現するための障害が何であるかを積極的に監視していません。 ソーシャル チャネル、調査、およびその他のデータ収集ポイントを通じて顧客からのフィードバックを可能にするシステムは、会社がどのように認識されているか、およびそれを改善するために何ができるかについての貴重な調査を提供できます。
  • カスタマーライフサイクル分析 –顧客のステージを理解することは、顧客維持率を高め、顧客価値を高め、次に、最も成功したエンゲージメントに対して将来のリードをプロファイリングするために不可欠です。 ステージを測定するプラットフォームはほとんどなく、マーケティングオートメーションのスポンサーも インタラクティブで右、必ずシステムのデモを入手してください。
  • メッセージング分析 –マーケティングオートメーション、 email, 受信トレイレポート、SMS、電話、およびその他のメッセージングシステムが提供する 分析論 キャンペーンごとのアクティビティとサブスクライバーのアクティビティを提供し、多くの場合、他のキャンペーンと統合します 分析論 メッセージングとキャンペーンの実行を改善するのに役立つシステム。
  • 予測分析 –サイトの過去のパフォーマンスに基づいて、これらのプラットフォームは実際に訪問者の将来の行動を予測します。 予測 分析論 多くの場合、プラットフォームは、調整を行い、それらの変更がサイトのパフォーマンスに与える影響を予測できるモデルを提供します。 たとえば、ペイ パー クリックを半分に減らし、インフォグラフィックの予算を増やしたらどうなるでしょうか。
  • リアルタイム分析
    –現在のサイトの訪問者の現在の活動と行動に関する洞察を提供します。 リアルタイム 分析論 を利用して、訪問者の行動を変更し、コンバージョンの可能性を高め、サイトの応答時間の分単位の認識を提供することができます。
  • 営業分析 –販売支援は成長しているテクノロジーセクターです。 のスポンサーのような販売ダッシュボード セールスビュー Salesforce CRMと直接統合し、販売実績を確認および予測するために必要なすべての詳細を販売管理に提供します。 また、営業担当者にとって、これらのシステムは、生産性の向上、タッチポイントの最適化、大規模な取引の迅速な成立に役立ちます。
  • 検索分析 –バックリンクはインターネットでのランキングのゴールドスタンダードであり、ランクはトラフィックとコンバージョンを促進します。 その結果、あなたがあなたを監視するのを助けるツール 検索エンジンのキーワード、競合他社、およびコンテンツのランキング 新しい訪問者を引き付け、ビジネスを推進するコンテンツ戦略を構築するのに役立ちます。 有料検索 分析論 キーワードのパフォーマンスとコンバージョンの指標を提供することで、リードあたりのコストを削減し、売り上げを伸ばすことができます。
  • ソーシャル分析 –インターネットが発展するにつれて、個人や企業は、ますます多くのフォロワーを獲得する権限を構築してきました。 ソーシャル 分析論 その権威を測定し、あなたのソーシャルランキングを追跡し、人々があなたをフォローしている理由と、彼らがあなたと最も交流しているトピックを理解するのに役立ちます。 ソーシャルフォロワーと権威の成長を支援することで、多くの場合、視聴者やコミュニティ間の信頼が高まります。これは、プロモーションを反映したり、直接的なコンバージョンを促進したりするために使用できます。

もちろん、これらのシステムはすべて情報過多をもたらす可能性があり、多くの場合、 分析麻痺。 見るのは素晴らしいです 分析論 プラットフォームは API を開き、他のサードパーティと統合して、顧客体験を自動的に改善します。 分析プラットフォームに対する私の最大の批判は、データを収集して報告するが、実際に推奨することはめったにないということです。 コンバージョン テスト プラットフォームはこれをうまく行っています。 例として、なぜ分析プラットフォームがコンテンツ戦略に関する洞察を提供せず、何について書くべきかについての推奨事項を提供しないのか、私には理解できません。

Douglas Karr

Douglas Karr のCMOです オープンインサイト の創設者であり、 Martech Zone。 ダグラスは、マーテックのスタートアップ企業数十社の成功を支援し、マーテックの買収と投資における 5 億ドルを超えるデューデリジェンスを支援し、企業の販売戦略とマーケティング戦略の実装と自動化を支援し続けています。 ダグラスは、国際的に認められたデジタル変革と MarTech の専門家兼講演者です。 ダグラスは、ダミーズ ガイドやビジネス リーダーシップに関する書籍の著者でもあります。

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