「コンテキストマーケティング」とはどういう意味ですか?

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コンテンツ、コミュニケーション、ストーリーテリングでキャリアを築いてきた私は、「コンテキスト」の役割について心の中で特別な場所を持っています。 私たちが伝えることは、ビジネスであろうと私生活であろうと、メッセージの文脈を理解した場合にのみ、聴衆に関連するようになります。 文脈がなければ、意味は失われます。 文脈がなければ、聴衆はあなたが彼らとコミュニケーションをとっている理由、彼らが奪うことになっているもの、そして最終的にあなたのメッセージが彼らと関係がある理由について混乱します。

リターゲティングは、ビジネスコンテキストの失言の典型的な(そして最も不快な)例です。 あなたが過去に見たものが、あなたがまだ興味を持っているかどうかにかかわらず、現在にあなたを追い続けているところ。 私がビジネス目的でウェブサイトを見ているときに靴下の広告を見るのはとても場違いなので、文脈から外れています。 しかし、会話の中で多くの文脈の失敗が発生します。あなたが言ったことが空白または混乱した外観になる場合、あなたはあなたが言っていることや尋ねていることに対してより多くの文脈を提供しなければならないことを知っています。

世界 オックスフォード英語大辞典 「コンテキスト」という言葉を次のように定義します。

イベント、ステートメント、またはアイデアの設定を形成し、それに関して完全になり得る状況 理解された と評価: 決定は、のコンテキスト内で行われました 計画されました 支出の削減

すぐに書かれた、または話された何かの部分 先立ちます 単語やパッセージに従って、 明確にする その意味: ワードプロセッシング 単語が現れる文脈の影響を受けます

したがって、コンテキストの定義をマーケティングの実践に適用する場合、「マーケティング」には特定のメッセージをオーディエンスに伝達することが含まれ、マーケターはメッセージの配信の前後に注意を払う必要があります。 少なくとも、聴衆に彼らが伝えていることの意味や関連性を理解してもらいたいのであれば。

At サイトコア、マーケターとデジタルリーダーは、顧客がブランドとどのように相互作用したかという文脈でマーケティングを行っている場合にのみ、顧客体験を効果的に管理できると主張してきました。 多くのマーケティング自動化ワークフローは、コンテキストマーケティングを試みます(たとえば、顧客がホワイトペーパーをダウンロードすると、XNUMX週間後にパンフレットが電子メールで送信されます)。 しかし、多くのマーケティング自動化プラットフォームの問題は、電子メールへの反応のみを考慮していることです。 ホワイトペーパーをダウンロードした後にユーザーが行った可能性のあることは考慮されていません。 彼らがウェブサイトで何時間も過ごすとどうなりますか? または、翌日のホワイトペーパーについてツイートしますか? XNUMX週間よりもずっと早くフォローアップしたいと思いませんか?

コンテキストマーケティングを成功させるには、マーケティングオートメーションが提供できる以上のものが必要です。 私たちは、次のXNUMXつの機能を可能にするテクノロジーが必要であると考えています。

  1. 能力 コンテキストインテリジェンスを収集する どこにいても、聴衆が何をしているかについて、 あなたは彼らに手を差し伸べます。 言い換えれば、OEDが述べているように、 あなたの通過に先行するもの。
  2. 能力 デジタルコンテンツを管理する、またはパッセージ自体。 また、顧客が多い場合は、これを大規模に簡単に実行できることを確認する必要があります。
  3. 能力 そのコンテンツを配信する 顧客がどこにいても、どのデバイスでも、自動的に、特定の事前定義されたオーディエンスアクションがコンテンツの配信を自動的にトリガーするようにします。 そして、それはあなたが指定した時間枠で起こります。 言い換えれば、彼らの経験についてのあなたの文脈的知性が彼らがあなたが提供しなければならないものを消費する準備ができていることをあなたに告げる限り、あなたは彼らが見るものと彼らがそれを見るときを制御できます。

本当に簡単ですが、それを実現できるテクノロジーはもっと複雑です。 コンテキストマーケティングについては、出版されたばかりの新しい本に書いています。ダミーのためのコンテキストマーケティング。」 Wiley Press(書店で見つけた有名な「ForDummies」の本を出版している)と協力して作成しました。

  • デジタル消費者がどのように変化し、ブランドに対する彼らの期待が変化しているのか
  • コンテキストマーケティングがこれらの消費者の期待に応えるのにどのように役立つか
  • コンテキストマーケティングの約束を実現するためにマーケティングテクノロジーに必要なもの

まだまだありますが、重要なポイントです。 あなたがそれを気に入ってくれることを願っています、そしてあなたがそれをダウンロードすることの価値をあなたが見ることができるように私があなたに本についての十分な文脈を与えたことを願っています。 結局のところ、コンテキストなしで通信することは、このコンテンツマーケターから遠く離れています。 下のコメントでこの本についてどう思うか教えてください!

ダミーのためのコンテキストマーケティングをダウンロードする

一つのコメント

  1. 1

    素晴らしい記事、シャーロット。 このコンテンツは、コンテキストマーケティングとは何か、およびコンテンツマーケティングを次のレベルに引き上げる方法について明確なアイデアを提供します。 この本を読んだ後、間違いなくリンクをたどって私の経験を共有します。

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