CRMとデータプラットフォーム分析とテストeコマースと小売EメールマーケティングとEメールマーケティングの自動化新興テクノロジーセールスおよびマーケティングのトレーニング販売支援Social Media Marketing

ネットノグラフィーとは? 販売およびマーケティングでどのように使用されていますか?

あなたは私の考えを聞いたことがあります 買い手のPersonas、そしてそのブログ投稿では仮想インクはかろうじて乾いていて、購入者のペルソナを作成するための新しくてはるかに優れた方法をすでに見つけました.

ネットノグラフィーは、より速く、より効率的で、より正確な作成手段として登場しました。 買い手のPersonas. この手段の XNUMX つは、位置情報に基づくソーシャル メディア データ (ジオタグ付き) を利用して、定義された地域に基づいて顧客の社会的交流と好みを分析するオンライン調査会社です。 これらのプラットフォームは、ユーザーが選択した任意の場所を中心に半径をドラッグできるようにします。 擦り傷 その地域の人々からのあらゆる種類のデータ。

ロバートコジネッツジャーナリズムの教授は、ネトノグラフィーの発明者です。 1990 年代、戦略的広報およびビジネス コミュニケーションの Hufschmid 議長である Kozinets は、インターネットとエスノグラフィーを融合するという用語を作り出し、研究方法をゼロから開発しました。

ネットノグラフィーの定義

ネットノグラフィーは、オンラインマーケティングリサーチ手法を使用して有用な洞察を提供するインターネット上の個人の自由な行動を分析するエスノグラフィー(個々の人々や文化の習慣の科学的記述)の分野です。

ロバートコジネッツ

Netnographyは、インターネット上の個人の自由な社会的行動に関するデータを編集および分析します。 重要なのは、消費者が恥ずかしさを防いだり、調査員を喜ばせたりするために時々回答する調査調査とは対照的に、このデータは消費者が自由に行動しているときに収集されるということです。

バイヤー ペルソナと Netnography レポート

バイヤーペルソナ調査 レポートは完全に 客観 ライフスタイル、製品、ブランドの選択の実際の指標となるデータ。 リサーチ アナリストがレポートを編集し、製品またはサービスの購入者ペルソナのセグメントのプロファイルを作成します。

データを迅速かつ正確にコンパイルできるため、マーケターにとっては素晴らしいツールです。 ネットノグラフィー 企業は、調査を収集するのに数週間または数か月かかるのではなく、プロファイルを即座に編集できるため、有利です。 これは、コンパイルと分析に数か月かかることもある従来の調査とは大きな違いです。 この種の調査を行うと、バイヤーのペルソナが少し変化する可能性があります。 またはたくさん。

そのため、最も収益性の高い顧客が誰であるか、その顧客がその時点で何に関心を持っているか、および同業者とやり取りする方法と理由を即座に知ることができます。

このタイプのペルソナ調査は、世帯収入、民族性、問題点、目標、影響、活動/趣味など、最も収益性の高い顧客に関する重要なデータを提供します。 これらのレポートは、各ペルソナが使用する可能性のあるWebサイトまたはブランド、およびそれらに到達するために使用できる上位XNUMXつのキーワードも示している場合があります。

ネットノグラフィーレポートは、ネットノグラフィー研究の結果を示す研究報告書です。 通常、次のセクションが含まれます。

  1. 序言: このセクションでは、研究課題、研究の背景、文脈、および使用された研究方法の概要を説明します。
  2. 文献展望: このトピックに関する既存の研究の概要と、現在の研究が既存の知識にどのように貢献しているか。
  3. データの収集と分析: データの収集と分析に使用されるデータ ソースと方法の説明。
  4. 所見: このセクションでは、データから明らかになった重要なテーマやパターンなど、調査の主な調査結果を示します。
  5. 議論: このセクションでは、調査結果を解釈し、研究課題と文献レビューに関連付けます。 また、業界または特定のターゲットへの影響に関する洞察も含まれています。
  6. まとめ: 主な調査結果、意味、および将来の研究提案の要約。
  7. リファレンス: レポートで引用されているソースのリスト。

ネットノグラフィー レポートの構造と内容は、調査の質問と対象の業界によって異なる場合があることに注意してください。

ネットノグラフィーがマーケティングで使用されるいくつかの方法は何ですか?

  1. カスタマーリサーチ – Netnography を使用して、好み、態度、行動など、顧客に関するデータと洞察を収集できます。 これは、マーケティング担当者がよりターゲットを絞った効果的なマーケティング キャンペーンを開発するのに役立ちます。
  2. 競合分析 – Netnography を使用して、製品、マーケティング戦略、顧客からのフィードバックなど、競合他社に関するデータと洞察を収集できます。 これは、マーケティング担当者が自社の製品やマーケティング活動を差別化する機会を特定するのに役立ちます。
  3. 製品開発 – Netnography は、顧客のニーズと好みに関するデータと洞察を収集できるため、製品開発の決定に情報を提供し、マーケティング担当者がターゲット ユーザーのニーズを満たす製品を作成するのに役立ちます。
  4. コンテンツマーケティング – Netnography は、どのコンテンツがターゲット オーディエンスの共感を呼ぶかについてのデータと洞察を収集できるため、マーケティング担当者がより効果的なコンテンツ マーケティング戦略を策定するのに役立ちます。
  5. ソーシャルメディアモニタリング – Netnography は、ソーシャル メディア プラットフォームやオンライン コミュニティを監視して、ブランドや業界に関連する会話やトレンドを理解できます。 これは、マーケティング担当者がターゲット ユーザーと関わり、顧客のニーズに対応する機会を特定するのに役立ちます。

Netnography は、ターゲット ユーザーと業界に関するデータと洞察を収集し、より効果的なマーケティング戦略を開発しようとするマーケターにとって貴重なツールとなります。

人工知能とネットノグラフィーの進歩

AI は現在、ネットノグラフィ データを使用して行われる収集、分析、および予測の精度においてますます大きな役割を果たしています。 ここではいくつかの例を示します。

  1. オートメーション: AI アルゴリズムは、データの収集と分析のプロセスを自動化し、ネットノグラフィー研究をより簡単かつ効率的に実施できるようにします。
  2. スケール: AI は複数のプラットフォームからの大量のデータを分析できるため、オンライン コミュニティをより包括的に理解できます。
  3. 高度な分析: AI を利用したツールは、高度なテキストおよびセンチメント分析を実行して、人間の研究者が検出するのが難しいパターンと洞察を特定できます。
  4. 予測分析: AI モデルは将来の傾向と行動を予測し、企業や組織に貴重な洞察を提供します。
  5. リアルタイム監視: AI ベースのツールはオンラインでの会話をリアルタイムで監視できるため、組織は新たな傾向や問題を迅速に特定して対応できます。

ネットノグラフィーで AI を使用すると、研究者、営業担当者、マーケティング担当者、および広告主は、オンライン コミュニティについてより深い洞察と理解を得ることができ、この理解に基づいてより適切な意思決定を行うことができます。

顧客または競合他社のために Netnography レポートを購入することに興味がある場合は、遠慮なく私の会社に連絡してください。 Highbridge.

Douglas Karr

Douglas Karr の創設者です Martech Zone デジタルトランスフォーメーションの専門家として認められています。 Douglas は、いくつかの成功した MarTech スタートアップの立ち上げを支援し、Martech の買収と投資で 5 億ドル以上のデューデリジェンスを支援し、独自のプラットフォームとサービスを立ち上げ続けています。 彼は共同創設者です Highbridge、デジタル トランスフォーメーション コンサルティング会社。 Douglas は、Dummie's Guide およびビジネス リーダーシップの書籍の著者でもあります。

おわりに

このサイトでは、スパムを減らすためにAkismetを使用しています。 コメント処理方法.

関連記事