パッシブデータ収集の未来は何ですか?

プライバシーデータ

クライアントとサプライヤーは同様に引用しますが パッシブデータ収集 消費者インサイトの増大する情報源として、約XNUMX分のXNUMXは、XNUMX年後にパッシブデータを使用しないと述べています。 調査結果はによって行われた新しい研究から来ています ジーエフケー 700を超える市場調査クライアントおよびサプライヤーの国際研究所(IIR)。

パッシブデータ収集とは何ですか?

パッシブデータ収集とは、消費者に積極的に通知したり、消費者の許可を求めたりすることなく、行動や相互作用を通じて消費者データを収集することです。 実際、ほとんどの消費者は、実際にキャプチャされているデータの量や、データがどのように使用または共有されているかさえ認識していません。

パッシブデータ収集の例は、現在地を記録するブラウザまたはモバイルデバイスです。 リソースがあなたを監視できるかどうかを最初に尋ねられたときに[OK]をクリックした場合でも、デバイスはそこから受動的にあなたの位置を記録します。

消費者が想像もしなかった方法でプライバシーが利用されることにうんざりするにつれて、広告ブロックとプライベートブラウジングオプションがますます人気になっています。 実際、Mozillaは、Firefoxがプライベートブラウジングモードを強化したことを発表しました。 サードパーティのトラッカーをブロックする。 これは、消費者とそのデータをますます保護しようとしている政府の規制に先んじている可能性があります。

から得られる結果 インサイトの未来 また、次のことを明らかにします。

  • 低予算 クライアントとサプライヤーにとって、組織の主要な問題であり、今後もそうなるでしょう。 しかし、データ統合から規制上の懸念まで、他のさまざまな懸念の重要性はほぼ同じであると見なされています。
  • クライアントとサプライヤーの約XNUMX人にXNUMX人が モバイルアプリやモバイルブラウザを使用した調査 今からXNUMX年後–サプライヤーはすでにそれを行っていると言う可能性が高くなります。
  • ビジネス上の意思決定に影響を与える洞察の生成速度 また、今日の業界では重要なギャップと見なされており、クライアント間で17番目(15%)、サプライヤー間でXNUMX番目(XNUMX%)のスコアを獲得しています。

受信者の約XNUMX分のXNUMXは、XNUMX分のXNUMXが実際には何も行っていないにもかかわらず、XNUMX年後のデータ収集の最も重要な手段は受動的なデータ収集であると述べました。 市場調査会社のXNUMX分のXNUMXは、XNUMX年間で受動的なデータ収集を行うことを期待していません。

パッシブデータ収集:善か悪か?

マーケターが中断をやめ、要求されたとしても関連するオファーを消費者に共有し始めるために、マーケターはデータをキャプチャする必要があります。 データは非常に正確で、リアルタイムで利用できる必要があります。 精度は、多くのソースからのデータを検証することによって提供されます。 リアルタイムは、調査やサードパーティを介して行われることはありません…消費者の行動と同時に行われる必要があります。

おそらく、マーケターはこれを自分たちでもたらしました–顧客に関するテラバイトのデータを収集しますが、より良いユーザーエクスペリエンスをインテリジェントに提供するためにそれを使用することは決してありません。 消費者はうんざりしていて、データが売買され、大量のソース間で共有されて、彼らのがらくたをスパムしているときに、使用され、乱用されていると感じています。

私の恐れは、受動的なデータ収集がなければ、壁が上がり始めることです。 企業は、消費者のエクスペリエンスを向上させるために無料のコンテンツ、ツール、アプリを公開したくないでしょう。なぜなら、そこから使用可能なデータを収集することができないからです。 私たちは本当にその方向に向かいたいですか? 私たちがそうするかどうかはわかりません…しかし、私はまだ抵抗を非難することはできません。

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