ウェブサイトのRFPが機能しない理由

不機嫌そうな赤ちゃん

として デジタルエージェンシー 1996年以来、私たちは何百もの企業および非営利のWebサイトを作成する機会がありました。 私たちはその過程で多くのことを学び、プロセスを十分に油を塗った機械に落とし込みました。

私たちのプロセスは ウェブサイトの青写真、これにより、見積もりと設計の道を行き過ぎる前に、初期の準備作業を行い、クライアントと詳細を打ち出すことができます。

このプロセスが本当にうまく機能しているという事実にもかかわらず、私たちはまだ時々恐ろしいRFPに遭遇します。 RFPが好きな人はいますか? 私はそうは思いませんでした。 それでも、Webサイトプロジェクトを実行する必要があるときに出発点を探している組織にとっては、引き続き標準です。

ここに秘密があります:ウェブサイトのRFPは機能しません。 それらはクライアントにとっても代理店にとっても良くありません。

これが私が話していることを説明する物語です。 最近、ある組織がWebサイトのサポートを求めて私たちのところにやって来ました。 彼らは、標準の機能セット、いくつかの固有の要求、および通常のウィッシュリスト項目(古き良き標準を含む:「新しいWebサイトを簡単にナビゲートできるようにしたい」)の概要よりもRFPをまとめました。

ここまでは順調ですね。 ただし、プロセスはWebサイトの青写真から始まると説明しました。この青写真は、価格を確定する前に、コンサルティング、計画、およびサイトマッピングの時間を少し与えるように設計されています。 彼らは一時的にRFPを脇に置き、青写真から始めることに同意し、私たちは物事を開始しました。

最初の青写真会議では、いくつかの具体的な目標を掘り下げ、質問をし、マーケティングシナリオについて話し合いました。 話し合いの中で、RFPの項目のいくつかは、いくつかの質問に答え、長年の経験に基づいてアドバイスを提供すると、不要になったことが明らかになりました。

また、RFPに含まれていないいくつかの新しい考慮事項も明らかにしました。 私たちのクライアントは、私たちが彼らの要件を「最適化」し、計画が何であるかに関して私たち全員が同じページにいることを確認できたことを非常に喜んでいました。

さらに、私たちはクライアントのお金を節約することになりました。 RFPに基づいて価格を見積もった場合、組織にとって実際には適切ではなかった要件に基づいて価格を見積もることになります。 代わりに、私たちは彼らと相談して、より適切で費用効果の高い代替案を提供しました。

このシナリオは何度も見られます。そのため、ブループリントプロセスに熱心に取り組んでおり、ウェブサイトのRFPを信じていません。

RFPの根本的な問題は次のとおりです。RFPは支援を求める組織によって作成されていますが、適切なソリューションを先制的に予測しようとしています。 製品構成ウィザードが必要であることをどのように知っていますか? メンバー専用エリアを含めてもよろしいですか? なぜこの機能よりもこの機能を選んだのですか? それは診断と治療を受けるために医者に行くことと同じですが、あなたが彼のオフィスに行く前に特定の薬を頼むことさえあります。

したがって、新しいWebサイトプロジェクトを計画している場合は、RFPの習慣を打ち破ってみてください。 会話と計画から始めましょう   あなたのエージェンシー(または潜在的なエージェンシー)とあなたのウェブサイトプロジェクトへのより機敏なアプローチを取ります。 ほとんどの場合、あなたはより良い結果を得るでしょう、そしてあなたはいくらかのお金を節約するかもしれません!

7のコメント

  1. 1

    同意しません。 RFPは、Webサイトにとってひどいアイデアであるだけでなく、どのプロジェクトにとってもひどいアイデアです。

    その理由はあなたが上で述べたものです。 しかし、RFPが機能しない最も重要な理由は次のとおりです。RFPは、クライアントがすでにすべてのイノベーションを行っていると想定しています。

    あなたが助けなしで革新することができるならば、それはあなたがあなたが必要だと思う助けについてのあなたの見方について何を言いますか?

  2. 3

    ウェブサイトのRFPに基づいた提案を提供しますが、プロジェクトの作業よりも継続的な関係を築きたいので、クライアントによるはるかに大きな投資が必要になります。

  3. 4
  4. 5

    よく言われます。 これはウェブサイトにも当てはまります…そして絶対的な商品ではない他のすべての製品やサービス。 RFPは、定量化に反するものを(スプレッドシートで比較できるように)定量化しようとします。 たとえば、鉄鉱石ペレットの鉄道車両の見積もりを求めている場合を除いて(おそらくそれでもそうではありません!)、信頼できるプロバイダーを特定し、それらがプロセスのアドバイザーになることを許可する必要があります。 そうしないと、結果は「紙の上では見栄えがする」ものになりますが、現実の世界ではうまく機能しません。

  5. 7

    結論:ほとんどのクライアントは彼らが何を望んでいるのか本当に知りませんが、何よりも彼らが何を必要としているのかを知りません……代理店からの永遠の伝道…..

どう思いますか?

このサイトはAkismetを使用して迷惑メールを減らします。 コメントの処理方法を学ぶ.