Yotpo:eコマースサイトにソーシャルレビューを統合する

よっぽ

オンライン買い物客の70%は、レビューが購入決定に大きな影響を与えると述べています(ソース)。 オンライン買い物客の60%は、レビューが商品を選択する際の最も重要な要素であると述べています。 また、オンライン消費者の90%は、知り合いからの推奨を信頼しています。 それを念頭に置いて、すべての企業は自社の製品やサービスのレビューをキャプチャすることを採用する必要があります。

ただし、レビューにはeコマースサイトにとって課題があります。

  • レビューは、悪意のない競合他社からのスパムと本物ではないレビューの両方を引き付けます。
  • レビューを実装したら、レビューがほとんどまたはまったくない製品ページは信頼できないため、できるだけ多くをキャプチャすることが重要です。
  • eコマースレビューシステムとソーシャルメディアの強力な統合はありませんでした。

Yotpo レビュープラットフォームを通じてこれを変更し、ショップが自社製品のより多くのレビューを生成し、美しく提示できるようにしたいと考えています。 これがYotpoの主な特徴と機能のツアーです。

  • レビューのインポート – Yotpoの使用を開始するために、既存のレビューを失う必要はありません。 使用しているプラ​​ットフォームからレビューをシームレスにインポートします。
  • 言語のカスタマイズ –Yotpoは世界中で使用されています。 私たちのウィジェットは、人間が知っているあらゆる言語に簡単に翻訳できます。
  • ルックアンドフィールのカスタマイズ –あなたのお店はユニークです。 私たちはそれを尊重し、ウィジェットとMail AfterPurchaseメールの両方に幅広いカスタマイズを提供します。
  • 強力なモデレートツール –表示するレビューと非表示にするレビューを簡単に選択できます。 新しいレビューを受け取るたびに、お客様のメールアドレスをお知らせします。これにより、お客様に感謝するか、発生した可能性のある問題を解決することができます。
  • 購入後のメール –レビューを劇的に増やします。 Yotpoは、購入後の設定された時間に買い物客に自動的にメールを送信して、レビューを残すように促します。 顧客は電子メール内に直接レビューを残すことができるため、プロセスが非常に簡単になります。
  • 詳細な電子メール分析 –詳細な分析により、メールキャンペーンの効果を確認できます。
  • ソーシャルコミュニティを育成する –新しいレビューをソーシャルページに直接公開して、新しい潜在的な顧客にリーチします。 Yotpoを使用すると、FacebookやTwitterのレビュー担当者に感謝することができます。 フォロワーはコメントを残し、投稿をクリックしてレビューを読むことができます。 公開するレビューを選択します。
  • ソーシャルサークル –買い物客にソーシャルチャネルでレビューを共有するように促します。 買い物客がレビューを残した後、Yotpoを使用すると、Facebook、Twitter、Google +、LinkedInで簡単にレビューを共有できます。

あなたの店から製品を購入した誰かによるレビューは、ランダムな通行人によるレビューよりも価値があります。 Yotpoは各レビュー担当者にバッジを割り当て、信頼性に基づいてレビューをランク付けします。 これにより、売り上げを伸ばすのに役立つことが証明されている信頼の層が追加されます。 潜在的な顧客はついに彼らが読んでいるものを信頼できることを知っています。 Yotpoは、ショップのオーナーにさまざまな詳細なスイートを提供します 分析論 顧客が何を好み、何を改善したいのかを理解するのに役立つためです。

Yotpo 中小企業の方は無料でご利用いただけます。 月間1万ページビューを超えるサイトには、YotpoEnterpriseを提供しています。

2のコメント

  1. 1

    Yotpoへの素晴らしい投稿をしてくれたDouglasに感謝します。 私の名前はジャスティン・バトリオンで、Yotpoのマーケティングマネージャーです。 以下にコメントするか、必要に応じてメールで私に連絡する質問があるあなたとあなたの読者を歓迎します。 justin@yotpo.com.

  2. 2

    素晴らしいレビュー、ダグラス。 YotpoはMagentoでうまく機能します。 レビュー担当者のソーシャルグラフの作成を開始できる方法が気に入っています。

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