Zuberanceで顧客を支持者に変える

zapダイアグラム

ブランドを宣伝する最良の方法は、非常に満足している多くの顧客にブランドについて話してもらうことです。 それを行うのに最適な顧客は、ブランドの支持者、つまり満足度が情熱のレベルに達した顧客です。 このようなブランド支持者は、通常は長期的な影響を与える強力な推奨事項を作成します。 しかし、ブランドは、そもそもそのような顧客を特定し、ブランドの支持者としてそれらを活用するための明確な方法を必要としています。

ズベランス、ソーシャルメディアプロモーションプラットフォームは、ソリューションを提供すると主張しています。

Zuberanceは、ソーシャルリスニングツールを展開して迅速な調査を提供し、どの顧客が潜在的なブランド支持者であるかを特定し、ソーシャルスペースでブランドを保証することにより、ブランドのデータベースに取り組んでいます。 次に、これらの顧客にXNUMXつの特定のアプリを提供します。AdvocateReview、Advocate Testimonials、Advocate Answers、およびAdvocate Offerです。これにより、利用可能なほぼすべてのソーシャルメディアに推奨事項を投稿できます。

どうやってザップワークス

ブランドは、単なる可視性よりも多くの点でメリットがあります。 たとえば、Advocate Offerアプリを使用して製品オファーの詳細を友人と共有している顧客は、友人をマーケティング担当者の潜在的なリードとして変換します。 同様に、Advocate Answer Appを使用している顧客は、自分の経験に基づいて製品クエリに回答します。これにより、同じ回答を提供する会社のエージェントよりも、見込み客を納得させることができます。

次に、Zuberance Advocate Analyticsは、結果をリアルタイムで追跡して、人口統計とアクティビティによって支持者プロファイルを識別し、わかりやすいダッシュボードでブランドに分析情報を提供します。 Zuberanceのサイトには、プラットフォームが業界でどのように使用されているかを確認したい場合に確認できる、かなりの数のお客様の声があります。

Zuberanceは、これらのアプリを個別に提供するか、ブランド支持者キャンペーンのすべての側面を網羅する包括的なターンキーソリューションの一部として提供します。 Zuberanceや、企業が顧客をブランドアドボケイトとして転換できるようにするその他のツールの成功は、そもそも潜在的な顧客を手元に置くことにかかっています。 このため、製品やサービスの卓越性と非の打ちどころのない顧客サービスへの近道はありません。

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